八月的寶蓋山樹(shù)木蔥蘢、蟬鳴不絕,登山步道上干凈整潔,游客自覺(jué)地將垃圾扔到垃圾箱內(nèi);在永寧老街,游客注意遵守秩序,認(rèn)真聆聽(tīng)導(dǎo)游講解老街里的故事,在文明和諧的氛圍中感受“中國(guó)十大歷史文化名街”的文化魅力……
文明是最美的風(fēng)景。近年來(lái),為推進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,石獅市積極倡導(dǎo)文明旅游理念,開(kāi)展文明旅游系列活動(dòng),動(dòng)員旅游參與者轉(zhuǎn)變?yōu)槲拿髀糜蔚膶?shí)踐者,讓文明旅游成為石獅的新名片。
1 編印旅游禮儀手冊(cè)大力倡導(dǎo)文明旅游
隨著石獅社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展,石獅城市面貌日新月異,八方游客絡(luò)繹不絕。文明旅游作為文明社會(huì)的重要組成部分,越來(lái)越受到廣泛重視。為此,石獅市文體旅游廣電新聞出版局歷時(shí)兩個(gè)月,搜集整理了有關(guān)文明旅游常識(shí)、出境旅游知識(shí)和日常禮儀等內(nèi)容,匯編成《石獅文明旅游禮儀手冊(cè)》,大力倡導(dǎo)文明旅游。
據(jù)介紹,《石獅文明旅游禮儀手冊(cè)》著重從言行、住宿、娛樂(lè)、游覽、交通、購(gòu)物等多個(gè)方面,為游客提供文明常識(shí)和特別提示,力求簡(jiǎn)明、通俗、實(shí)用,引導(dǎo)游客尊重旅游目的地文化差異,自覺(jué)遵德守禮、入鄉(xiāng)隨俗,爭(zhēng)做文明旅游的表率,讓文明旅游成為新常態(tài)。
此外,記者走訪該市各大旅行社及酒店發(fā)現(xiàn),由該市文體旅游廣電新聞出版局制作精良的《旅游文明行為指南》《文明旅游理性消費(fèi)》《石獅旅游手繪地圖》等一系列宣傳教育資料可供市民及游客隨時(shí)拿取翻閱。
2 設(shè)立行前教育中心 輸送文明“好市民”
近年來(lái),不少石獅市民選擇出門游玩,放松心情。為促使出門在外的石獅市民,游玩時(shí)能規(guī)范自身的言行,告別不文明陋習(xí),做文明旅游的踐行者,2016年12月,石獅市在該市假日旅行社專門開(kāi)辟場(chǎng)地建設(shè)了文明旅游行前教育中心。
“每次發(fā)團(tuán)前,我們都會(huì)依托行前教育中心這個(gè)平臺(tái),為出游的市民進(jìn)行行前教育和宣傳,提醒他們文明旅游。”據(jù)石獅市假日旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生介紹,文明旅游行前教育中心分為會(huì)議室教育區(qū)、多媒體宣傳區(qū)、旅游洽談區(qū)、閱讀茶歇區(qū)四個(gè)功能分區(qū)。其中,會(huì)議教育區(qū)具備現(xiàn)代化教育培訓(xùn)功能,開(kāi)展文明旅游行前教育培訓(xùn);多媒體宣傳區(qū)每天實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放文明旅游教育宣傳片;旅游洽談區(qū)可進(jìn)行一對(duì)一旅游業(yè)務(wù)咨詢;閱讀茶歇區(qū)則擺放了隨時(shí)查閱的旅游路線、出國(guó)須知、文明旅游須知、有關(guān)法律法規(guī)等相關(guān)資料,提醒廣大石獅市民外出旅游時(shí)帶著文明出發(fā),做文明游客。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自文明旅游行前教育中心設(shè)立以來(lái),共開(kāi)展了行前旅游培訓(xùn)43場(chǎng)次,培訓(xùn)出行人員1250人次。
3 營(yíng)造文明氛圍 迎來(lái)文明“好游客”
記者了解到,為營(yíng)造濃厚的文明旅游社會(huì)氛圍,該市還不斷豐富載體,強(qiáng)化宣傳,利用電子顯示屏、戶外廣告牌等循環(huán)播放文明旅游公益廣告。在各大景區(qū)設(shè)立“請(qǐng)勿踐踏草坪”“愛(ài)護(hù)環(huán)境”“文明旅游”等溫馨提示牌,提醒游客文明出游;開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),及時(shí)勸阻亂扔垃圾、踐踏草坪等不文明行為;積極開(kāi)展“5·19中國(guó)旅游日”宣傳活動(dòng),動(dòng)員廣大游客共同營(yíng)造文明、和諧、安全的旅游環(huán)境,支持石獅旅游業(yè)發(fā)展。同時(shí),該市發(fā)放文明旅游宣傳冊(cè)、倡議書(shū),引導(dǎo)更多居民參與到文明旅游的行列中。(記者 林富榕)