不得擅自變更旅游項(xiàng)目、安排購物尊重游客意愿、景點(diǎn)該免費(fèi)的要免費(fèi)……省十二屆人大常委會第21次會議上,省政府提請審議的《陜西省旅游條例(修訂草案)》(以下簡稱“草案”)對旅游業(yè)的服務(wù)和管理等多方面做出了規(guī)定。
草案規(guī)定,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)對兒童、學(xué)生、未成年人、老年人、殘疾人、現(xiàn)役和離退休軍人等免費(fèi)或優(yōu)惠開放。如果該免費(fèi)的不免費(fèi),價(jià)格主管部門可責(zé)令改正,沒收違法所得,并處1萬元以上10萬元以下罰款;逾期不改正的,處5萬元以上50萬元以下罰款。
此外,旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員不得有下列行為:未經(jīng)旅客同意轉(zhuǎn)團(tuán)并團(tuán);糾纏、脅迫旅游者購買旅游商品或者服務(wù);向旅游者索取小費(fèi),向其他旅游經(jīng)營者給予或者收受回扣;擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目,變更約定的接待計(jì)劃或者中止旅游服務(wù)活動(dòng);以低于成本的價(jià)格招徠、組織、接待旅游者等。