水是生命之源、生產(chǎn)之要。對于企業(yè)來講,水是重要的生產(chǎn)要素,事關(guān)企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定。如何讓企業(yè)更方便地獲得自來水,為其減輕用水負擔?今年來,福建省石獅供水股份有限公司以開展“護航民營經(jīng)濟”專項行動為抓手,全面開啟“3210”用水服務(wù)新模式,預(yù)計每年可為用戶節(jié)約資金1100萬元。
何為“3210”?來自福建省石獅供水股份有限公司相關(guān)負責人的專業(yè)回答是:通過進一步優(yōu)化用水報裝工作方案,形成“三省”“兩壓”“一優(yōu)”“零材料、零費用、零跑腿”的用水服務(wù)新模式,切實降低實體經(jīng)濟成本,減輕社會負擔。其中:
三?。阂皇鞘r。壓縮報裝流程、報裝時限,提高報裝效率。二是省事。設(shè)立“水、電、氣、廣電報建服務(wù)專窗”,全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”集成服務(wù)模式;社會投資小微型簡易低風險項目實施一窗式聯(lián)審、一件事聯(lián)辦、一次性聯(lián)合驗收“三聯(lián)合”模式;全面推廣一終端共享服務(wù)、一件事集成套餐服務(wù);加強“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用,推動實現(xiàn)用水報裝“掌上辦、網(wǎng)上辦、及時辦”。三是省錢。進一步規(guī)范用水報裝收費,在符合《石獅市給水專項規(guī)劃》范圍內(nèi),對紅線范圍外實施用水接入工程零收費,不再收取用戶建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何費用;取消用水戶繳交挖掘道路修復(fù)費;社會投資小微型簡易低風險項目用水報裝零投資。
兩壓:一是壓減用水報裝申報材料。二是壓縮用水報裝時間。
一優(yōu):優(yōu)化用水報裝流程,將辦理流程壓縮至1個環(huán)節(jié),即接入通水,環(huán)節(jié)壓縮50%;用水接入管道施工(含項目內(nèi)部及接駁工程)依相關(guān)規(guī)定完成并查驗合格后,完成用水接入。推行多渠道預(yù)約方式,為用戶提供專人上門服務(wù)。
零材料、零費用、零跑腿:大力推動“辦事零跑腿、服務(wù)零距離、流程零紙化”,對社會投資小微型簡易低風險項目實施“零上門、零審批、零投資”報裝,社會投資簡易低風險項目實施“零材料、零費用、零跑腿”服務(wù)。
據(jù)了解,實施“3210”用水服務(wù)新模式后,我市用水報裝申請所需材料已簡化至1份、辦理壓縮至1個環(huán)節(jié)、無外線工程用水接入時限不超過1個工作日,有外線工程用水接入時限不超過6個工作日,較省級標準壓縮了3個工作日。自2021年10月實施《石獅市優(yōu)化用水報裝服務(wù)工作實施細則》以來,已為泉州市百川彩紡科技有限公司等71個項目(用戶)減免用水報裝費用約30萬元,挖掘道路修復(fù)及占用費約26萬元。預(yù)計每年可為用戶節(jié)約資金1100萬元,極大減輕企事業(yè)單位及個人用水用戶的經(jīng)濟負擔。(記者周進文)