水是生命之源、生產(chǎn)之要。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,水是重要的生產(chǎn)要素,事關(guān)企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定。如何讓企業(yè)更方便地獲得自來(lái)水,為其減輕用水負(fù)擔(dān)?今年來(lái),福建省石獅供水股份有限公司以開展“護(hù)航民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,全面開啟“3210”用水服務(wù)新模式,預(yù)計(jì)每年可為用戶節(jié)約資金1100萬(wàn)元。
何為“3210”?來(lái)自福建省石獅供水股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的專業(yè)回答是:通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化用水報(bào)裝工作方案,形成“三省”“兩壓”“一優(yōu)”“零材料、零費(fèi)用、零跑腿”的用水服務(wù)新模式,切實(shí)降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本,減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)。其中:
三省:一是省時(shí)。壓縮報(bào)裝流程、報(bào)裝時(shí)限,提高報(bào)裝效率。二是省事。設(shè)立“水、電、氣、廣電報(bào)建服務(wù)專窗”,全面實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”集成服務(wù)模式;社會(huì)投資小微型簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)施一窗式聯(lián)審、一件事聯(lián)辦、一次性聯(lián)合驗(yàn)收“三聯(lián)合”模式;全面推廣一終端共享服務(wù)、一件事集成套餐服務(wù);加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝“掌上辦、網(wǎng)上辦、及時(shí)辦”。三是省錢。進(jìn)一步規(guī)范用水報(bào)裝收費(fèi),在符合《石獅市給水專項(xiàng)規(guī)劃》范圍內(nèi),對(duì)紅線范圍外實(shí)施用水接入工程零收費(fèi),不再收取用戶建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何費(fèi)用;取消用水戶繳交挖掘道路修復(fù)費(fèi);社會(huì)投資小微型簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目用水報(bào)裝零投資。
兩壓:一是壓減用水報(bào)裝申報(bào)材料。二是壓縮用水報(bào)裝時(shí)間。
一優(yōu):優(yōu)化用水報(bào)裝流程,將辦理流程壓縮至1個(gè)環(huán)節(jié),即接入通水,環(huán)節(jié)壓縮50%;用水接入管道施工(含項(xiàng)目?jī)?nèi)部及接駁工程)依相關(guān)規(guī)定完成并查驗(yàn)合格后,完成用水接入。推行多渠道預(yù)約方式,為用戶提供專人上門服務(wù)。
零材料、零費(fèi)用、零跑腿:大力推動(dòng)“辦事零跑腿、服務(wù)零距離、流程零紙化”,對(duì)社會(huì)投資小微型簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)施“零上門、零審批、零投資”報(bào)裝,社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)施“零材料、零費(fèi)用、零跑腿”服務(wù)。
據(jù)了解,實(shí)施“3210”用水服務(wù)新模式后,我市用水報(bào)裝申請(qǐng)所需材料已簡(jiǎn)化至1份、辦理壓縮至1個(gè)環(huán)節(jié)、無(wú)外線工程用水接入時(shí)限不超過(guò)1個(gè)工作日,有外線工程用水接入時(shí)限不超過(guò)6個(gè)工作日,較省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)壓縮了3個(gè)工作日。自2021年10月實(shí)施《石獅市優(yōu)化用水報(bào)裝服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》以來(lái),已為泉州市百川彩紡科技有限公司等71個(gè)項(xiàng)目(用戶)減免用水報(bào)裝費(fèi)用約30萬(wàn)元,挖掘道路修復(fù)及占用費(fèi)約26萬(wàn)元。預(yù)計(jì)每年可為用戶節(jié)約資金1100萬(wàn)元,極大減輕企事業(yè)單位及個(gè)人用水用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。(記者周進(jìn)文)