數(shù)據(jù)“多跑腿”百姓得實(shí)惠
“警務(wù)室與群眾距離最近,是打通公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾‘最后一公里’的關(guān)鍵所在。”石獅市公安局政委楊福興談到民生警務(wù)平臺(tái)的作用時(shí),欣喜地說(shuō):“我們這樣做,就是要把民生警務(wù)平臺(tái)建成群眾家門(mén)口的服務(wù)臺(tái)。”
早在2014年,石獅市公安局就實(shí)行了社區(qū)民警專職化改革,將石獅全市127個(gè)村(社區(qū))劃分為59個(gè)警務(wù)網(wǎng)格,改造升級(jí)了59個(gè)規(guī)范化警務(wù)室,調(diào)整了網(wǎng)格民警工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),把警力切實(shí)沉下去,把重心轉(zhuǎn)移到社區(qū)警務(wù)上來(lái)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建設(shè)“e警務(wù)”,以科技創(chuàng)新促進(jìn)警務(wù)改革,為公安行政管理提速增效。
身邊警察為您排憂解難
6月17日,網(wǎng)民小林發(fā)出一條微博,三天時(shí)間內(nèi)閱讀量高達(dá)39萬(wàn)多。小林是閩南理工大學(xué)的學(xué)生,18日要參加英語(yǔ)四六級(jí)考試,但她的身份證卻不慎遺失。沒(méi)有身份證,意味著進(jìn)不了考場(chǎng)。正當(dāng)她不知所措時(shí),同學(xué)提醒她,之前寶蓋派出所民警曾到學(xué)校介紹過(guò)民生警務(wù)平臺(tái)。抱著試一試的心態(tài),她在民生警務(wù)平臺(tái)上的“身邊警察”模塊留下了求助信息。沒(méi)想到,幾分鐘后就收到了回復(fù),隨后民警還核實(shí)了具體情況和身份信息。才過(guò)了一個(gè)中午,民警就將臨時(shí)身份證明給她送來(lái)了。
石獅市公安局在建設(shè)推廣“e警務(wù)”中,將交管業(yè)務(wù)、戶政業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)、邊防業(yè)務(wù)以及出租屋管理等公安行政管理業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上,并通過(guò)“所隊(duì)導(dǎo)航”、“身邊警察”模塊,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)端口登錄、全網(wǎng)承接”和公安行政服務(wù)全窗口在線預(yù)約辦理。據(jù)統(tǒng)計(jì),1至5月,石獅市公安局通過(guò)民生警務(wù)平臺(tái)辦結(jié)戶政業(yè)務(wù)1316份、港澳通行二次簽注業(yè)務(wù)342份。4月份推廣以來(lái)已在線接受業(yè)務(wù)辦理預(yù)約153人次。
指尖辦事方便又快捷
石獅市公安局在建設(shè)民生警務(wù)平臺(tái)時(shí),對(duì)開(kāi)通的線上行政管理業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造。群眾通過(guò)“指尖辦事”可以在線申辦業(yè)務(wù),材料提交環(huán)節(jié)后置,實(shí)現(xiàn)“先批后辦、一趟完結(jié)”。
在石獅青創(chuàng)園工作的漳州女子小王,原本定好年初要與家人到香港旅游,證件都辦好了,但因春節(jié)期間生意特別好一拖再拖。今年“五一”期間,小王好不容易請(qǐng)到了假,卻發(fā)現(xiàn)此前辦理的港澳通行證簽注已過(guò)期。在同事的介紹下,她登錄民生警務(wù)平臺(tái)的“出入境業(yè)務(wù)”模塊,根據(jù)提示在線填寫(xiě)信息。沒(méi)等幾天,快遞公司就送來(lái)二次簽注的港澳通行證。“在線辦理,通過(guò)審批之后即可完成。”小王直言這很方便。
“輕微事故快速處理,簡(jiǎn)單又方便!”6月17日,趕著接孩子的施先生駕駛轎車,在市區(qū)與另外一個(gè)趕著見(jiàn)客戶的車主刮擦了。“好在我們雙方都關(guān)注了民生警務(wù)平臺(tái)的交通事故快處導(dǎo)航,便合計(jì)著用這個(gè)平臺(tái)宣傳的快處方法實(shí)現(xiàn)快處快賠。”施先生如是說(shuō)。
該交通事故快速處理中心自去年5月開(kāi)通以來(lái),事故雙方只要把手機(jī)拍攝的事故形態(tài)、車輛受損等照片備齊,便可撤離事故地點(diǎn),等候保險(xiǎn)公司理賠。