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搶票軟件就是網(wǎng)絡(luò)黃牛黨 有關(guān)部門要盡快行動(dòng)起來(lái)了

來(lái)源:閩南網(wǎng) 2017-01-10 09:50 http://www.ghqlgyb.cn/

  又是一年一度春運(yùn),火車票牽動(dòng)億萬(wàn)人。近來(lái),攜程、去哪兒、藝龍等國(guó)內(nèi)多個(gè)知名互聯(lián)網(wǎng)旅游公司,紛紛推出刷票軟件替客戶搶票,被質(zhì)疑涉嫌倒賣火車票。那么,在車票供應(yīng)緊張的情況下,刷票軟件到底是服務(wù)神器還是網(wǎng)絡(luò)黃牛?(1月5日 新快報(bào))

  春運(yùn)即將開(kāi)始,搶票大戰(zhàn)早已如火如荼,今年不少網(wǎng)絡(luò)公司或平臺(tái),諸如攜程、去哪兒、藝龍等等,紛紛推出自己的搶票軟件,高調(diào)介入搶票大戰(zhàn)。與往年不同的是,這些搶票軟件均將加價(jià)服務(wù)作為主打牌,比如去哪兒和藝龍,買了保險(xiǎn)就優(yōu)先急速處理不用排隊(duì);又如攜程,直接推出了搶票加速包,搶票加速包買得越多,搶票成功率亦越高。對(duì)于這些加價(jià)服務(wù)項(xiàng)目,不少旅客紛紛質(zhì)疑其合理性,直言如此行為與“黃牛黨”倒票并沒(méi)有什么區(qū)別。面對(duì)質(zhì)疑,多家平臺(tái)回應(yīng):“平臺(tái)收取的只是服務(wù)費(fèi),并且是為顧客個(gè)人購(gòu)買車票,不屬于倒票,和黃牛具有本質(zhì)區(qū)別。”對(duì)于平臺(tái)的回應(yīng),筆者卻不敢茍同。

  有法律人士指出,判斷搶票軟件提供有償搶票服務(wù)是否合法合規(guī),關(guān)鍵在于它是“代購(gòu)”,還是“代售”。依據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們不妨逐個(gè)甄別一遍:如果有償搶票服務(wù)是代售,那么這些平臺(tái)必須與12306網(wǎng)站簽訂代售委托,然后收取每張不超過(guò)5元的代售服務(wù)費(fèi)。據(jù)媒體報(bào)道,12306網(wǎng)站并沒(méi)有授權(quán)其他平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,加上這些平臺(tái)收取的類似服務(wù)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出5元,顯然搶票軟件的加價(jià)服務(wù)并不能算是代售。

  如果有償搶票服務(wù)是代購(gòu),從表面上看,搶票軟件提供搶票服務(wù),用戶支付一定的報(bào)酬,似乎并沒(méi)有什么不對(duì)。但是,事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單:搶票軟件之所以有高幾率搶到車票,根本原因在于其通過(guò)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)行反復(fù)插隊(duì)的結(jié)果。這些搶票軟件頻繁出擊,制造了網(wǎng)絡(luò)訂票的不公平,嚴(yán)重侵犯了廣大消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易,導(dǎo)致眾多普通旅客根本買不到票。如此行為,與以往“黃牛黨”在售票窗口通過(guò)提前排隊(duì)或插隊(duì)買票有何區(qū)別呢?更何況,搶票軟件的用戶必須通過(guò)加價(jià)購(gòu)買服務(wù)或者強(qiáng)制搭售保險(xiǎn),方能真正得到車票,盡管這些加價(jià)的費(fèi)用美其名曰“服務(wù)費(fèi)”,但是,如此加價(jià)牟利的做法與“黃牛黨”高價(jià)倒賣車票,又有什么不同呢?歸根到底,搶票軟件與“黃牛黨”本質(zhì)上如出一轍,只不過(guò)一個(gè)在線上,靠技術(shù)搶票倒賣,另外一個(gè)在線下,靠體力搶票倒賣。

  因此,搶票軟件即便包裝再光鮮、手段再隱藏,依然逃脫不了倒賣車票的嫌疑,稱其為“網(wǎng)絡(luò)黃牛”并不為過(guò)。筆者呼吁有關(guān)部門盡快行動(dòng)起來(lái),對(duì)搶票軟件及早做出明確解釋,進(jìn)而全面開(kāi)展清理和整頓有償搶票模式,規(guī)范運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)秩序,讓廣大旅客真正公平、公開(kāi)購(gòu)買車票。(文/徐向榮)

  (作者授權(quán)閩南網(wǎng)首發(fā),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系閩南網(wǎng),未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)載,將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任)

責(zé)任編輯:紀(jì)瑋維
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