6月1日,三明市永安總醫(yī)院特邀華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華教授來(lái)院作《跨越醫(yī)療質(zhì)量之裂痕——PDCA等管理工具運(yùn)用》專(zhuān)題講座,總醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層以上干部及行政人員共計(jì)200余人聆聽(tīng)了此次講座。
王華教授主要從醫(yī)院高層、中層、員工管理與貢獻(xiàn),認(rèn)識(shí)醫(yī)療系統(tǒng)的復(fù)雜性,管理效率基本策略,三類(lèi)質(zhì)量管理工具等內(nèi)容進(jìn)行闡述,通過(guò)Caroline的診療故事,分析了各級(jí)診療醫(yī)生存在的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)了一名優(yōu)秀的臨床醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,講解了醫(yī)療質(zhì)量的涵義以及管理者與非管理者存在的差距。整個(gè)講座生動(dòng)有趣、旁征博引,接“地氣”,在場(chǎng)的人員不僅被王華教授淵博的學(xué)識(shí)、機(jī)智幽默的語(yǔ)言、獨(dú)特新穎的觀點(diǎn)所折服,也被王華教授的講課技巧所感染,良性的互動(dòng)方式,使講堂氣氛一次次地推向高潮 ,博得了在場(chǎng)人員的陣陣掌聲。
此次講座對(duì)進(jìn)一步提高醫(yī)院中層干部管理水平,加強(qiáng)責(zé)任管理意識(shí),強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí)有著積極的推動(dòng)作用,尤其在科學(xué)運(yùn)用PDCA模式,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量等方面有著借鑒和幫助的作用,使在場(chǎng)的人員受益匪淺。
王華畢業(yè)于原武漢醫(yī)學(xué)院(現(xiàn)華中科技大學(xué)),美國(guó)加州大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者。先后兼任WHO(世界衛(wèi)生組織)Fel1ow、美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際部(JCI)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家、德國(guó)醫(yī)院認(rèn)證(KTQ)評(píng)審員;中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員、國(guó)家級(jí)醫(yī)院評(píng)審員;北大、清華等高校兼職授課教師等。(童長(zhǎng)福 張春妹 文/圖)