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平安人壽：網(wǎng)絡E服務，讓客戶服務變繁為簡

來源:閩南網(wǎng) 2014-09-15 11:50 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展不斷改變著人們的生活方式，這也意味著公司的服務理念和服務方式也要不斷改變。平安一賬通作為保險服務行業(yè)中的引領者，以“P-STAR”五星級服務為準則，不斷為客戶提供簡單便捷友善安心的售后服務。讓我們的客戶足不出戶，輕輕松松在家即能通過網(wǎng)絡辦理保全業(yè)務。

　　近日，平安人壽泉州公司客戶黃小姐通過平安一賬通輕輕松松在家為自己辦理了部分領取業(yè)務。原來黃小姐生意上遇到急事，急需在周一用錢，但由于周末公司并未上班，于是其聯(lián)系了保單服務人員尋求幫助。業(yè)務員在了解客戶需求后，指導黃小姐在家中通過一賬通辦理部分領取。客戶于周一收到了資金到賬的通知，立馬致電服務人員表示感謝。

　　平安E服務的大力推廣，就是將客戶服務變繁為簡，提升客戶服務感受度。我們將堅持以P-STAR五星級理念服務于客戶，為更多的客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

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