近日,第十一屆中國企業(yè)競爭力年會在京舉行,“2013年卓越競爭力金融機構(gòu)評選”結(jié)果揭曉。憑借近年來綜合金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的卓越成就及持續(xù)的社會公益實踐,平安集團及旗下平安壽險、產(chǎn)險及平安銀行斬獲“2013卓越競爭力公益踐行金融機構(gòu)”、“2013卓越競爭力創(chuàng)新服務(wù)保險公司”等7項大獎。其中,平安銀行更以其特色化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成果,將品牌建設(shè)、移動金融、信用卡領(lǐng)域的3項大獎一舉收入囊中。
本次評選,平安集團獲得“2013卓越競爭力公益踐行金融機構(gòu)”。主辦方表示,多年來中國平安積極履行企業(yè)社會責任,在環(huán)境公益、教育公益、社群公益等方面持續(xù)投入,總投入已累計超過3億元,形成了“中國平安希望小學(xué)支教行動”、“中國平安勵志計劃”以及“低碳100行動”等有社會影響力的公益品牌。平安在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價值;在長期的公益實踐中盡到道德責任與慈善責任,將企業(yè)的核心價值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。
在壽險領(lǐng)域,平安人壽榮獲“2013卓越競爭力創(chuàng)新服務(wù)保險公司”殊榮。2013年平安人壽連續(xù)第四年升級服務(wù)標準,推出三大服務(wù)升級舉措,將保險行業(yè)的客戶體驗提升到新的高度。除此之外,基于科技與金融有效結(jié)合的探索,平安人壽的創(chuàng)新服務(wù)更是走在行業(yè)前端。
截至2013年9月30日,平安人壽電銷實現(xiàn)規(guī)模保費人民幣46.78億元,同比增長66.5%,繼續(xù)保持了高速增長,電銷市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一;科技的力量使運營平臺自動化率不斷提升,得益于擁有目前業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的后援集中運營平臺,“標準案件,資料齊全、兩天賠付”自今年初推出以來,標準案件2日結(jié)案率累計值為97%,標準案件平均時效為0.83天;E化服務(wù)平臺持續(xù)優(yōu)化升級,超過360萬壽險客戶通過移動展業(yè)模式(MIT)獲得保障。MIT以電子化、智能化的精簡流程取代傳統(tǒng)手工投保流程,銷售一張保單僅需15-30分鐘,有效改變傳統(tǒng)金融產(chǎn)品銷售和運營的模式,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。