近日,第十一屆中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)在京舉行,“2013年卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融機(jī)構(gòu)評(píng)選”結(jié)果揭曉。憑借近年來綜合金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的卓越成就及持續(xù)的社會(huì)公益實(shí)踐,平安集團(tuán)及旗下平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)及平安銀行斬獲“2013卓越競(jìng)爭(zhēng)力公益踐行金融機(jī)構(gòu)”、“2013卓越競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司”等7項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中,平安銀行更以其特色化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成果,將品牌建設(shè)、移動(dòng)金融、信用卡領(lǐng)域的3項(xiàng)大獎(jiǎng)一舉收入囊中。
本次評(píng)選,平安集團(tuán)獲得“2013卓越競(jìng)爭(zhēng)力公益踐行金融機(jī)構(gòu)”。主辦方表示,多年來中國(guó)平安積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,在環(huán)境公益、教育公益、社群公益等方面持續(xù)投入,總投入已累計(jì)超過3億元,形成了“中國(guó)平安希望小學(xué)支教行動(dòng)”、“中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃”以及“低碳100行動(dòng)”等有社會(huì)影響力的公益品牌。平安在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值;在長(zhǎng)期的公益實(shí)踐中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。
在壽險(xiǎn)領(lǐng)域,平安人壽榮獲“2013卓越競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司”殊榮。2013年平安人壽連續(xù)第四年升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出三大服務(wù)升級(jí)舉措,將保險(xiǎn)行業(yè)的客戶體驗(yàn)提升到新的高度。除此之外,基于科技與金融有效結(jié)合的探索,平安人壽的創(chuàng)新服務(wù)更是走在行業(yè)前端。
截至2013年9月30日,平安人壽電銷實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)人民幣46.78億元,同比增長(zhǎng)66.5%,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng),電銷市場(chǎng)份額穩(wěn)居行業(yè)第一;科技的力量使運(yùn)營(yíng)平臺(tái)自動(dòng)化率不斷提升,得益于擁有目前業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的后援集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái),“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全、兩天賠付”自今年初推出以來,標(biāo)準(zhǔn)案件2日結(jié)案率累計(jì)值為97%,標(biāo)準(zhǔn)案件平均時(shí)效為0.83天;E化服務(wù)平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化升級(jí),超過360萬(wàn)壽險(xiǎn)客戶通過移動(dòng)展業(yè)模式(MIT)獲得保障。MIT以電子化、智能化的精簡(jiǎn)流程取代傳統(tǒng)手工投保流程,銷售一張保單僅需15-30分鐘,有效改變傳統(tǒng)金融產(chǎn)品銷售和運(yùn)營(yíng)的模式,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。