一消費者因燙發(fā)臉部過敏獲賠千元,工商部門提醒——
燙染發(fā)前先做過敏測試
臨近春節(jié),不少市民想要以全新面貌迎接新年,有的人添置新衣,有的人則換個新發(fā)型。但是不久前,消費者王女士在安溪縣某理發(fā)店燙發(fā)時,出現(xiàn)了過敏癥狀。
那天王女士到理發(fā)店燙發(fā),不料過程中,王女士臉部出現(xiàn)了過敏癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為皮炎。王女士認為是理發(fā)店使用的藥水存在問題,要求理發(fā)店賠償人民幣1500元,雙方就賠償金額爭執(zhí)不下,遂向安溪縣城關(guān)工商所投訴。
工商調(diào)查人員查證發(fā)現(xiàn),該理發(fā)店使用的藥水系正規(guī)廠家生產(chǎn),雖然質(zhì)量不存在問題,但理發(fā)店未對王女士進行過敏反應(yīng)測試,存在過錯,應(yīng)負主要責(zé)任。經(jīng)調(diào)解后,理發(fā)店補償王女士1000元。
工商執(zhí)法人員提醒,市民應(yīng)該盡量到有營業(yè)執(zhí)照的理發(fā)店理發(fā),燙染頭發(fā)的時候,要盡量讓店員為自己進行過敏反應(yīng)測試,以免身體受到不必要的損傷。
此外,泉州市工商局日前發(fā)布了1月份12315消費維權(quán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,值得關(guān)注的是,上月全市各級12315機構(gòu)受理的各類舉報121件,與去年同期相比減少了32%。據(jù)工商部門分析,主要原因是消費者對食品類及無照經(jīng)營類的舉報量出現(xiàn)了相應(yīng)降低。(記者 郭雅瑩 實習(xí)生 林毅頌)