蘇泊爾股價(jià)大跌!
商報(bào)訊蘇泊爾日前被曝“81個(gè)規(guī)格炊具被認(rèn)定不合格產(chǎn)品,鋼鍋錳含量高出國(guó)標(biāo)近4倍”的消息,使其遭遇了前所未有的品牌信任危機(jī)。雖然蘇泊爾在17日發(fā)布聲明稱“產(chǎn)品衛(wèi)生安全”,但一些家電賣場(chǎng)先后下架涉事產(chǎn)品,消費(fèi)者亦表示出對(duì)蘇泊爾品牌質(zhì)量的憂慮。
昨日,蘇泊爾在其官方網(wǎng)站發(fā)布《再致消費(fèi)者的一封信》,再次聲明產(chǎn)品不存在錳含量超標(biāo):“我們?cè)俅温暶鳎錆h蘇泊爾炊具有限公司生產(chǎn)的不銹鋼炊具產(chǎn)品,歷次經(jīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局下設(shè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),各項(xiàng)重金屬析出量均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中衛(wèi)生理化指標(biāo)的要求,產(chǎn)品衛(wèi)生安全。”
二級(jí)市場(chǎng)上,歷經(jīng)周五停牌,周六、周日休市后的蘇泊爾于昨日復(fù)牌。但公司股票早盤跳空低開(kāi),開(kāi)盤大跌5.61%,報(bào)14.76元,盤中最低跌逾6%,隨后反彈震蕩,收盤時(shí)跌2.42%。昨日蘇泊爾總成交量58252手,放出2011年2月以來(lái)的天量。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,蘇泊爾股價(jià)也自去年8月26日以來(lái)一路下行,至今年2月16日下跌32.12%,而同期上證指數(shù)下跌不到13%。
不僅如此,蘇泊爾亦在遭遇消費(fèi)市場(chǎng)的品牌信任危機(jī)。某家電賣場(chǎng)的蘇泊爾促銷員就告訴記者:“即便是沒(méi)有曝光的蘇泊爾產(chǎn)品,比如電飯鍋、無(wú)煙鍋,這兩天也是罕有人問(wèn)津?!?/P>
而自18日起,記者多次致電蘇泊爾公司新聞發(fā)言人張麗萍,但其始終不愿接聽(tīng)電話,甚至連記者發(fā)送短信表述采訪請(qǐng)求亦不作回應(yīng)。截至記者發(fā)稿時(shí),蘇泊爾方面仍未就消費(fèi)者關(guān)心的退換貨渠道及方式問(wèn)題作出回應(yīng)。
對(duì)此,行業(yè)人士分析認(rèn)為,蘇泊爾連續(xù)曝出質(zhì)量不合格,對(duì)其品牌形象造成極大傷害,其事后的處理態(tài)度或使國(guó)內(nèi)消費(fèi)者完全失去信心,最終失去市場(chǎng)。
回應(yīng)“質(zhì)量門”蘇泊爾堅(jiān)稱產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題
律師表示,如果“質(zhì)量門”事件屬實(shí),消費(fèi)者可以就其被造成身心受到傷害對(duì)蘇泊爾進(jìn)行索賠,可達(dá)到雙倍處罰
蘇泊爾“質(zhì)量門”事件首次爆發(fā),事件地點(diǎn)主要在哈爾濱,而目前危機(jī)范圍從北向南,已經(jīng)遍及全國(guó)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“作為負(fù)責(zé)任的企業(yè),特別是上市公司,出現(xiàn)危機(jī)事件,一般會(huì)首先做兩件事:給投資者致歉;提出下一步改進(jìn)措施。然而蘇泊爾卻沒(méi)有,此次事件不是蘇泊爾的終點(diǎn),而是進(jìn)一步蔓延的開(kāi)始。蘇泊爾對(duì)事件的態(tài)度傳遞出的是蘇泊爾的傲慢,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者安全的漠視?!?/P>