近日，關(guān)于我院兒科發(fā)生的一起醫(yī)療糾紛在網(wǎng)絡(luò)上傳播，對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成了一定的影響。在對(duì)患兒家屬表達(dá)同情與慰問之際，為進(jìn)一步還原事件真相，現(xiàn)就有關(guān)情況做出說明：

　　患兒張某某之子，男，2個(gè)月嬰兒。主因“咳嗽、聲音嘶啞2天，加重伴喘息1天”于2018年2月7日經(jīng)我院門診以“1、急性支氣管肺炎 2、急性喉炎”收住兒科病區(qū)。入院后給予完善相關(guān)檢查，抗感染、化痰等對(duì)癥治療，經(jīng)治療后患兒咳嗽癥狀基本消失，但哭聲較正常同齡兒低弱，建議其赴上級(jí)醫(yī)院排除先天性心臟病等疾病的相關(guān)檢查。2018年2月13日14:25，患兒突然出現(xiàn)面部及全身皮膚紫紺，心跳驟停，遂立即給予吸氧、胸外按壓等一系列救治，但終因搶救無效，患兒于2018年2月13日19:37死亡。

　　患兒死亡后，家屬對(duì)診療過程及死亡原因提出異議，并不同意尸檢，因此無法確定患兒的死亡原因，家屬遂與我院發(fā)生醫(yī)療糾紛。我院在積極與患兒家屬進(jìn)行溝通、傾聽意見、安撫情緒的同時(shí)，立即啟動(dòng)醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案。山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在事發(fā)當(dāng)天介入調(diào)解工作，并告知患方醫(yī)療糾紛處理的法定程序及途徑。

　　經(jīng)多次溝通，患兒家屬同意通過山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。2018年3月8日，山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)出具醫(yī)療糾紛技術(shù)評(píng)估意見書（晉醫(yī)人調(diào)評(píng)字〔2018〕084號(hào)），根據(jù)醫(yī)患雙方提供的材料、現(xiàn)場(chǎng)陳述及詢問，山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)醫(yī)療糾紛技術(shù)專家評(píng)估委員會(huì)集體討論認(rèn)為：建議醫(yī)方承擔(dān)輕微責(zé)任。

　　在山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)工作人員告知評(píng)估意見時(shí)，患兒家屬不予接受，第三方調(diào)解未果，無法通過調(diào)解渠道解決本起糾紛。

　　我院對(duì)患兒的不幸離世深表哀悼，對(duì)患兒家屬深表同情。但是家屬的一些過激行為嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，同時(shí)也影響了其他患者正常的診療活動(dòng)。我院將本著尊重事實(shí)、依法承擔(dān)責(zé)任、絕不推諉的原則，希望患兒家屬通過正常途徑妥善解決糾紛。

　　我院衷心感謝社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的關(guān)心和支持，誠懇接受對(duì)醫(yī)院工作的批評(píng)和建議，同時(shí)鄭重承諾：不斷完善醫(yī)療服務(wù)體系，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。

　　呂梁市人民醫(yī)院

　　2018年6月2日