裝修設(shè)計不滿意莆田一業(yè)主想退錢遭拒

來源:閩南網(wǎng) 2016-08-26 15:51 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　海都訊莆田市區(qū)雅頌居小區(qū)的業(yè)主彭女士為了裝修房子，花錢請來大佳裝飾公司的設(shè)計師設(shè)計裝修方案。在設(shè)計至平面圖階段，彭女士對設(shè)計方案不滿意，愿意付出合理費用，要求設(shè)計師退還部分費用，但遭到拒絕。裝飾公司表示，業(yè)主未和公司簽訂協(xié)議，這名設(shè)計師屬于接私單，已被勒令搬出公司。

　　業(yè)主對設(shè)計不滿意愿付出合理費用

　　彭女士說，房子上個月交房，經(jīng)人介紹，她在今年5月份找了大佳裝飾的設(shè)計師周女士設(shè)計裝修方案。“業(yè)內(nèi)有的裝飾公司是先出平面圖，滿意后再確定合作。”彭女士說，設(shè)計師要求先交錢，她通過微信給對方轉(zhuǎn)了5000元，但并未和設(shè)計師簽訂協(xié)議。這期間，經(jīng)過多次溝通，彭女士還是對周女士設(shè)計的平面圖不滿意。

　　盡管周女士表示可以設(shè)計到令業(yè)主滿意為止，彭女士還是不愿浪費時間，于本周向周女士要求退款，不過被拒絕了。“設(shè)計師在此期間確實有所付出。”彭女士說，她愿意補(bǔ)償設(shè)計師合理的勞動費用，但目前裝修方案只處于平面設(shè)計階段，后續(xù)的效果圖和施工圖都還沒開始設(shè)計。她覺得，設(shè)計師所付出的勞動成本，并沒有5000元那么多。

　　工商部門：委托設(shè)計時應(yīng)注意簽訂協(xié)議

　　對于彭女士反映的情況，大佳裝飾公司工作人員對記者說，公司查詢后發(fā)現(xiàn)并沒有彭女士這個客戶，這應(yīng)該是設(shè)計師接的私單，所以此事和公司無關(guān)。工作人員表示，設(shè)計師入職該公司時，入職協(xié)議里明文禁止設(shè)計師接私單。在彭女士投訴前，公司就發(fā)現(xiàn)設(shè)計師周女士存在接私單的情況，目前已勒令其限期搬出公司。

　　記者了解到，彭女士已向工商部門投訴，龍橋工商所已介入。據(jù)工商人員介紹，由于業(yè)主和設(shè)計師方面并未簽訂協(xié)議，而業(yè)主所稱的對平面圖方案不滿意，這種不滿意存在主觀性，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計師也沒有拒絕修改，并不存在違法行為。而設(shè)計師在此期間付出了多少勞動成本也難以界定，此事的調(diào)解難度較大。工商人員表示，調(diào)解需要雙方自愿才能進(jìn)行，如果一方不愿進(jìn)行調(diào)解，只能訴諸法律。

　　隨后，記者聯(lián)系上了當(dāng)事設(shè)計師周女士。周女士說，業(yè)主是故意找她麻煩，她和業(yè)主講過了5000元是定金，不能退的，“她要去投訴我，要去告我，隨便。”工商人員提醒，業(yè)主在委托設(shè)計師進(jìn)行設(shè)計時，應(yīng)該注意簽訂協(xié)議，依照協(xié)議辦事，避免引發(fā)糾紛。（海都記者陳麗明）