海都訊 莆田市區(qū)雅頌居小區(qū)的業(yè)主彭女士為了裝修房子，花錢(qián)請(qǐng)來(lái)大佳裝飾公司的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)裝修方案。在設(shè)計(jì)至平面圖階段，彭女士對(duì)設(shè)計(jì)方案不滿意，愿意付出合理費(fèi)用，要求設(shè)計(jì)師退還部分費(fèi)用，但遭到拒絕。裝飾公司表示，業(yè)主未和公司簽訂協(xié)議，這名設(shè)計(jì)師屬于接私單，已被勒令搬出公司。

　　業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)不滿意 愿付出合理費(fèi)用

　　彭女士說(shuō)，房子上個(gè)月交房，經(jīng)人介紹，她在今年5月份找了大佳裝飾的設(shè)計(jì)師周女士設(shè)計(jì)裝修方案。“業(yè)內(nèi)有的裝飾公司是先出平面圖，滿意后再確定合作。”彭女士說(shuō)，設(shè)計(jì)師要求先交錢(qián)，她通過(guò)微信給對(duì)方轉(zhuǎn)了5000元，但并未和設(shè)計(jì)師簽訂協(xié)議。這期間，經(jīng)過(guò)多次溝通，彭女士還是對(duì)周女士設(shè)計(jì)的平面圖不滿意。

　　盡管周女士表示可以設(shè)計(jì)到令業(yè)主滿意為止，彭女士還是不愿浪費(fèi)時(shí)間，于本周向周女士要求退款，不過(guò)被拒絕了。“設(shè)計(jì)師在此期間確實(shí)有所付出。”彭女士說(shuō)，她愿意補(bǔ)償設(shè)計(jì)師合理的勞動(dòng)費(fèi)用，但目前裝修方案只處于平面設(shè)計(jì)階段，后續(xù)的效果圖和施工圖都還沒(méi)開(kāi)始設(shè)計(jì)。她覺(jué)得，設(shè)計(jì)師所付出的勞動(dòng)成本，并沒(méi)有5000元那么多。

　　工商部門(mén)：委托設(shè)計(jì)時(shí) 應(yīng)注意簽訂協(xié)議

　　對(duì)于彭女士反映的情況，大佳裝飾公司工作人員對(duì)記者說(shuō)，公司查詢后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有彭女士這個(gè)客戶，這應(yīng)該是設(shè)計(jì)師接的私單，所以此事和公司無(wú)關(guān)。工作人員表示，設(shè)計(jì)師入職該公司時(shí)，入職協(xié)議里明文禁止設(shè)計(jì)師接私單。在彭女士投訴前，公司就發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師周女士存在接私單的情況，目前已勒令其限期搬出公司。

　　記者了解到，彭女士已向工商部門(mén)投訴，龍橋工商所已介入。據(jù)工商人員介紹，由于業(yè)主和設(shè)計(jì)師方面并未簽訂協(xié)議，而業(yè)主所稱的對(duì)平面圖方案不滿意，這種不滿意存在主觀性，沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師也沒(méi)有拒絕修改，并不存在違法行為。而設(shè)計(jì)師在此期間付出了多少勞動(dòng)成本也難以界定，此事的調(diào)解難度較大。工商人員表示，調(diào)解需要雙方自愿才能進(jìn)行，如果一方不愿進(jìn)行調(diào)解，只能訴諸法律。

　　隨后，記者聯(lián)系上了當(dāng)事設(shè)計(jì)師周女士。周女士說(shuō)，業(yè)主是故意找她麻煩，她和業(yè)主講過(guò)了5000元是定金，不能退的，“她要去投訴我，要去告我，隨便。”工商人員提醒，業(yè)主在委托設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該注意簽訂協(xié)議，依照協(xié)議辦事，避免引發(fā)糾紛。（海都記者 陳麗明）