寧德市衛(wèi)計委窗口多措并舉提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)

來源:閩東日報 2018-05-31 10:35 http://www.ghqlgyb.cn/

　　近日，市行政服務(wù)中心衛(wèi)計委窗口向寧德市醫(yī)院代辦員發(fā)放了我市近五年第一本臺灣醫(yī)師短期行醫(yī)執(zhí)業(yè)證書，實現(xiàn)該項許可辦理零突破。該窗口打破承諾時限6個工作日常規(guī)，為申請人提供高效、規(guī)范的審批服務(wù)，實現(xiàn)當(dāng)天受理辦結(jié)。

　　這是市衛(wèi)計委窗口深入貫徹“放管服”精神和“馬上就辦”的要求，進(jìn)一步提升服務(wù)水平、辦事效率和滿意率的一個縮影。為避免申請人多跑，市衛(wèi)計委窗口從嚴(yán)審查申請材料的數(shù)量齊全、符合法定形式、信息填寫完整等要素，嚴(yán)把受理關(guān)確保審查質(zhì)量，做到錯漏早發(fā)現(xiàn)、補(bǔ)齊補(bǔ)正及時告知。同時，窗口堅持“能快盡快”的原則，并力求在此基礎(chǔ)上再提速。

　　不僅如此，市衛(wèi)計委窗口還堅持“公立民營、同等對待”的原則，嚴(yán)格按照國家部委規(guī)定，先后組織專家對愛爾眼科醫(yī)院（民營籌建）和寧德市醫(yī)院開展醫(yī)療設(shè)置許可和醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗現(xiàn)場評審，評審過程嚴(yán)格對標(biāo)、一把尺子丈量，指出不足、耐心指導(dǎo)、限期改進(jìn)，確保公平公正。同時，堅持履行一次性告知、補(bǔ)齊補(bǔ)正等許可程序，針對申請材料不齊、內(nèi)容不符等情況，立即啟動補(bǔ)齊補(bǔ)正程序，發(fā)放一次性告知文書，限期補(bǔ)齊補(bǔ)正再即時受理。

　　此外，市衛(wèi)計委窗口通過衛(wèi)計委業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)日常篩查，查找即將或已到期校驗的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提前電話提醒或催促其在規(guī)定時間內(nèi)來窗口辦理，同時強(qiáng)化前期指導(dǎo)服務(wù)，詳細(xì)提供電子版或紙質(zhì)版申請表格和樣本，進(jìn)一步提高申請材料準(zhǔn)確率。今年5月，該窗口已及時通知寧德市醫(yī)院（已辦結(jié)）、寧德市中醫(yī)院（準(zhǔn)備申請）兩家市本級醫(yī)療機(jī)構(gòu)前來辦理校驗，避免了因逾期帶來不必要損失。

　　今年以來，市衛(wèi)計委窗口共受理各類事項430件，辦結(jié)417件，辦結(jié)率96.98%，其中承諾件提前辦結(jié)率100%，實際辦件中在已壓縮的承諾時限基礎(chǔ)上再提速審批，為申請人節(jié)省了60.87%的時間，辦件評價滿意率100%。（記者鄭舒通訊員謝旭榮）

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