福州鼓樓醫(yī)院天價掏耳費:掏個耳朵1700元 福州鼓樓回應(yīng)
據(jù)成都晚報報道,1月5日,福建福州陳女士稱,陪丈夫到福州鼓樓醫(yī)院掏耳朵時,遭遇近1700元天價掏耳費。陳女士表示,醫(yī)生在治療過程中未告知治療費用,刷醫(yī)保卡后才得知金額。
陳女士向記者回憶,“掏耳朵前,我們有問價錢,問他多少錢,他說幾百塊吧。過了一會兒,他開好了很多東西(項目),把那張卡給我,說你去下面結(jié)算一下。下去的話,我就把卡給柜臺那個人,我問她多少錢,她不回我,直接把賬單打出來,我一看1000多,我就上去問醫(yī)生,他說儀器很貴,啟動一下就很貴”。
陳女士向記者出示的1700元收費單顯示,“其他醫(yī)療費720元,治療費689元”,兩項收費均未標明具體項目。
隨后,記者致電該醫(yī)院客服咨詢掏耳朵項目費用,客服人員在電話中稱“費用在200元左右”,“如果是耳內(nèi)存在炎癥或者是什么的話,費用可能會高一點,但不會花到上千之類的(情況)”。
就陳女士反映的天價掏耳費問題,福州鼓樓醫(yī)院宣傳科張科長回應(yīng)記者稱,這個患者接受了雙耳內(nèi)窺鏡的檢查,在內(nèi)窺鏡下,幫他清洗了耳道異物,“針對這個炎癥,(醫(yī)生)給予了微波還有半導(dǎo)紅光的物理消炎治療”。
對此,記者聯(lián)系上福州的一家公立醫(yī)院。該院主任醫(yī)生在電話中介紹,“掏一下(耳朵),也就100多塊錢,如果有炎癥有痛有發(fā)炎的話,就做一下治療也花不了那么多”。該主任醫(yī)生還介紹稱,“微波半導(dǎo)體紅光的物理消炎治療”方法為民營醫(yī)院特有,這種方法在公立醫(yī)院中并不常見。
福州鼓樓回應(yīng):責(zé)令醫(yī)院整改
1月8日,福州鼓樓區(qū)衛(wèi)生健康局前往鼓樓醫(yī)院進行調(diào)查。
衛(wèi)生健康局回應(yīng)稱,官方已責(zé)令醫(yī)院立即整改,給予記分處理,并約談了相關(guān)負責(zé)人。