未來:做好加減法
無論如何,鯰魚來了,市場競爭無疑將加劇。尤其是在電商沖擊和零售業(yè)不景氣的背景下,福州不少便利店已嗅出市場動向,紛紛轉(zhuǎn)型升級。
葉青說,六意要做一些加法,在便利店里加入烤面包店、快餐店等業(yè)態(tài),與社區(qū)藥店、美容美發(fā)等形成小型商業(yè)區(qū),互惠互利,流量互補。另外,便利店將開發(fā)輕食、生鮮部分,6家社區(qū)生鮮生活超市已開業(yè),為消費者提供更便捷的消費選擇。他強調(diào):“六意商業(yè)模式的重點將鎖定‘商品+服務’,將在商品組合和增值服務上下功夫。”
“我們更注重深耕供應鏈,與供應商形成更緊密的伙伴關(guān)系和高效的供應鏈,及時收集市場數(shù)據(jù),反饋給供應商以精準把握客戶的需求。”李元立說,“便利店是小業(yè)態(tài),優(yōu)勢在于提供方便快捷的服務,須與供應商建立信息共享、利益共享的合作伙伴關(guān)系,提高其競爭力。”
許安心認為,未來的福州便利店市場發(fā)展應注重加減法。在加法上,福州是新興市場,本土便利店須將更多注意力放在跑馬圈地上,多數(shù)便利店還是以預包裝食品為主,模式固化單一,應更注重產(chǎn)品和服務的迭代更新,這是便利店做大做強的根基。此外,可促進中小商貿(mào)流通企業(yè)加快發(fā)展,這些企業(yè)大部分是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺,更需政策松綁。便利店比起食雜店來說,有更規(guī)范的經(jīng)營體系,可提供更便捷的便民利民服務,如萬嘉便利店開通公交IC卡充值服務、見福的早餐工程等等。另一方面,一些疊加的服務正遭遇政策壁壘,需做好減法。如熟食、藥品、報刊等商品在便利店銷售的相關(guān)規(guī)定的制定,國內(nèi)如北京、天津、太原等城市早已先行一步,而我省今年年初已出臺《推進內(nèi)貿(mào)流通現(xiàn)代化建設法治化營商環(huán)境實施方案》,地方卻未見動作,迫切需要政策松綁。然而,食雜店卻能避開監(jiān)管,出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的狀況。