公共法律服務12348網(wǎng)絡平臺啟用 整合法律服務資源
遇到法律問題，您再也不用四處奔波跑腿找熟人咨詢了。1日，福州市公共法律服務12348網(wǎng)絡平臺一期網(wǎng)站（www.fz12348.com）項目已研發(fā)完成并正式啟用，通過整合福州法律服務資源，搭建與實體服務窗口相對應的網(wǎng)絡服務窗口，實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上投訴等法律服務。您進入網(wǎng)站，那里有專業(yè)的律師會幫助您。
作為我省首個公共法律服務12348網(wǎng)絡平臺，“均等普惠民眾”是其服務宗旨和服務理念。不管您在城市還是邊遠的農(nóng)村、山區(qū)、海上，不論您是貧窮還是富貴，只要網(wǎng)絡能夠到達的地方，您就能享受到均衡的基本法律服務。
公共法律服務網(wǎng)站具有網(wǎng)上辦事功能，開設的咨詢服務模塊包括上班時間律師在線咨詢和公證在線咨詢服務、24小時留言咨詢服務、12348公共法律服務熱線咨詢服務；還開設公證預約和法律援助預約功能，提高民眾到實體平臺窗口辦事的效率；具有網(wǎng)上查詢功能，開設服務地圖模塊，整合全市司法行政的所有法律服務資源，再通過360度實景地圖展示，方便民眾找到想去的地方；通過人民調(diào)解員模塊，糾紛雙方當事人可以在案件管轄區(qū)域自行選擇調(diào)解員調(diào)解案件；具有網(wǎng)上宣傳功能，通過展示一問一答的訴求件、播放法治視頻及圖片等方式，宣傳法治理念，為民眾解決問題指路；還具有網(wǎng)上投訴建議功能，通過投訴和運行建議模塊，接受社會和群眾的監(jiān)督和評議。（記者 曾建兵 通訊員 陳霞英）
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