客戶存錢時離柜回來時說錢變少了 監(jiān)控還原真相
昨日上午10時55分許，俞女士到鼓樓區(qū)大儒世家附近一家銀行存錢。她將7萬多元現(xiàn)金遞進(jìn)柜臺，就離開柜臺找銀行卡。當(dāng)她返回等銀行工作人員點(diǎn)完錢后，又稱錢少了1000元，經(jīng)調(diào)看監(jiān)控錄像后，俞女士才發(fā)現(xiàn)是自己弄錯了。
俞女士告訴記者，昨日上午，她要存73800元。上午10時許，她先到一家銀行取了49000元，又帶著包里的24800元到另一家銀行辦理存款。
“24800元是前晚從一朋友處拿的，當(dāng)晚我點(diǎn)過三遍確認(rèn)金額無誤，這錢放在包里一直沒動過。”俞女士說，她到銀行存款，將7萬多元的現(xiàn)金遞進(jìn)柜臺中。這時，工作人員要求她提供銀行卡。俞女士一時找不到銀行卡，以為卡掉在銀行大廳，便離開柜臺到外面尋找，大約30秒后返回。
俞女士返回后，該工作人員稱已經(jīng)到交接班時間，提出讓其他人來辦理存款手續(xù)。經(jīng)俞女士同意后，銀行另一名男性工作人員開始點(diǎn)錢，先后點(diǎn)了兩次，確認(rèn)柜臺上的現(xiàn)金均為72800元。俞女士又打電話和朋友及丈夫確認(rèn)后，對存款金額提出質(zhì)疑。隨后，工作人員在電腦鍵盤處發(fā)現(xiàn)俞女士的銀行卡。
俞女士的丈夫陳先生聞訊趕來，在向派出所備案后，要求調(diào)看銀行監(jiān)控弄清情況。
監(jiān)控顯示，俞女士將錢遞進(jìn)柜臺后，第一名工作人員將其銀行卡放到電腦鍵盤上，在俞女士短暫離開柜臺大約半分鐘內(nèi)，銀行人員沒有動過現(xiàn)金。業(yè)務(wù)交接后，第二名銀行工作人員清點(diǎn)現(xiàn)金流程操作也符合規(guī)定，監(jiān)控畫面顯示，俞女士遞進(jìn)柜臺內(nèi)的現(xiàn)金為72800元。
銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，第一名工作人員可能出于業(yè)務(wù)習(xí)慣，拿到客戶銀行卡后隨手放到鍵盤處，一時疏忽忘記了此事。在確認(rèn)是自身問題引發(fā)的誤會后，俞女士向?yàn)樽约恨k理業(yè)務(wù)的銀行工作人員表示了歉意。（記者 林春長 實(shí)習(xí)生 李澤軍）
- 相關(guān)閱讀:
-
平潭一彩民花36塊買彩票 中了1036萬元大獎2016-07-28福建食藥監(jiān)局正處級調(diào)研員辦公室墜亡 莆田籍今年51歲2016-07-25
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 海南自貿(mào)區(qū)封關(guān)在即 今年海南出入境人員突破200萬人次
2025-10-16 17:18 - 國家醫(yī)保局：2025年底前全國所有統(tǒng)籌地區(qū)均需開展即時
2025-10-16 17:07 - 檢察機(jī)關(guān)依法分別對王建祥、王輝揚(yáng)、楊樺決定逮捕
2025-10-16 17:05 - 2025年廣州限行最新消息：這個時間段粵A實(shí)行單雙號通
2025-10-16 16:47 - 市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布兩項(xiàng)機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)國家標(biāo)準(zhǔn)
2025-10-16 15:41 - 國家鐵路局 ：12327全國鐵路監(jiān)督熱線正式開通運(yùn)行
2025-10-16 14:48 - 今年三季度全國共偵辦妨害國（邊）境管理犯罪案件4838
2025-10-16 12:55
- 海南自貿(mào)區(qū)封關(guān)在即 今年海南出入境人員突破200萬人次
- 猜你喜歡:
-
福州：“福?！甭?lián)世界 “福漁”走四方2025-09-22閩人新智丨山海聚力 潤疆興產(chǎn)2025-09-25
-
評論(客戶存錢時離柜回來時說錢變少了 監(jiān)控還原真相)已有0條評論