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近八成消費者權益曾受侵犯 知情權監(jiān)督權保護情況最差

來源:廣州日報 2013-12-03 17:20 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　中消協(xié)昨發(fā)布了《消法》頒布二十年消費維權狀況網(wǎng)上調查結果，調查顯示，近八成消費者合法權益受到過不同程度的侵害；消費者知情權和監(jiān)督權受到保護的情況最差；家電類、食品類、醫(yī)藥類商品以及餐飲、互聯(lián)網(wǎng)、媒體購物服務等領域維權問題最受消費者關注。針對商場里“商品售出，概不退換”、“高檔商品，不買勿動”、“打折商品，概不三包”等店堂告示，有82.2%的消費者認為這是不合法或無效的。（記者 趙琳琳）

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