11月22日,全球知名績效管理公司尼爾森發(fā)布的2017年第三季度中國消費者信心指數(shù)報告顯示,第三季度中國消費者信心指數(shù)繼續(xù)保持穩(wěn)中有進的發(fā)展態(tài)勢,比第二季度增長兩個點,再創(chuàng)歷史新高。另據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年1—10月,全國實現(xiàn)社會消費品零售總額29.7萬億元??梢?,盡管天氣漸冷,消費熱情依然不減。
個人經(jīng)濟情況和消費意愿提升
尼爾森報告顯示,第三季度消費信心指數(shù)的增長是就業(yè)預(yù)期、個人經(jīng)濟狀況、消費意愿三大構(gòu)成因素共同作用的結(jié)果。其中,就業(yè)預(yù)期從第二季度的68躍升至72,增長4個點;消費者的消費意愿空前高漲,從上一季度的56增至58,達到2014年來的最高值。與此同時,個人經(jīng)濟情況也實現(xiàn)了小幅上揚,從69增長至70。
從區(qū)域來看,促進各區(qū)域消費者信心指數(shù)提升的因素各不相同。東部地區(qū)就業(yè)預(yù)期顯著提升,從75點躍至80點,個人經(jīng)濟情況和消費意愿也實現(xiàn)平穩(wěn)增長;西部地區(qū)個人經(jīng)濟情況和消費意愿領(lǐng)漲,其中,個人經(jīng)濟情況從60點升至66點,消費意愿從47點躍升至54點,均實現(xiàn)大幅上揚;南部地區(qū)各指標穩(wěn)定,其中,就業(yè)預(yù)期從74點增長至76點;而北部地區(qū)同樣由就業(yè)預(yù)期領(lǐng)漲,從59點升至64點,個人經(jīng)濟情況和消費意愿也分別實現(xiàn)1個點的小幅上揚。
健康消費逐漸成為熱點
尼爾森報告顯示,在健康領(lǐng)域內(nèi),消費者尤其關(guān)注健康食品。數(shù)據(jù)顯示,62%的消費者關(guān)注健康食品,45%的消費者關(guān)注健康服務(wù),僅有31%和26%的消費者關(guān)注藥品和保健品。同時,消費者對健康的關(guān)注也改變了對食品飲料的購買習(xí)慣,比如水果茶銷售增長率高達122%,純果汁銷售增長率為24%。
在銷售渠道多元化的環(huán)境下,大型商超依然是人們購買健康食品的主流渠道。
尼爾森報告顯示,全國79%的消費者會選擇在大型商超購買健康食品。零售同樣是消費者購買健康食品不可或缺的重要渠道,零售商應(yīng)對綠色消費的需求給予更多支持。
尼爾森報告認為,增加綠色健康產(chǎn)品種類,增強成列位置更能吸引客流;對店內(nèi)客流熱點圖與路徑進行深入研究,不斷提升品類聯(lián)動、優(yōu)化店內(nèi)布局等具有合理性搭配的一站式銷售也能有效提升消費者的消費意愿;還可以通過信息互動提升體驗,如通過貨架標簽注明產(chǎn)地、生產(chǎn)過程及健康飲食方法,提供可追溯電子標簽等。
尼爾森報告顯示,未來12個月消費者最想購買的利于健康的產(chǎn)品中,凈水器、智能手環(huán)、空氣凈化器等能夠給人們帶來健康生活的產(chǎn)品實現(xiàn)正增長。