英語(yǔ)流利說(shuō)天貓旗艦店30天服務(wù)情況與行業(yè)均值有明顯差距。英語(yǔ)流利說(shuō)天貓旗艦店截圖。
消費(fèi)者評(píng)價(jià)流利說(shuō)課程“使用起來(lái)特別痛苦”。英語(yǔ)流利說(shuō)天貓旗艦店截圖。
在產(chǎn)品評(píng)價(jià)中,有消費(fèi)者表示:“使用起來(lái)特別痛苦,材料特別簡(jiǎn)單卻一直讓反復(fù)聽(tīng)和做題”。并在3天后追加說(shuō)“退費(fèi)只是噱頭”。
據(jù)了解,在此課程中,流利說(shuō)打出的口號(hào)是:你學(xué)習(xí)我買(mǎi)單。在商品詳情中可以看到,要達(dá)到“180天內(nèi)完成90小時(shí)”的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和“總體指標(biāo)達(dá)到90及以上”的標(biāo)準(zhǔn)才可得到全額返還學(xué)費(fèi)。
有消費(fèi)者評(píng)價(jià)稱(chēng)官網(wǎng)服務(wù)器也有問(wèn)題。英語(yǔ)流利說(shuō)天貓旗艦店截圖。
也有消費(fèi)者表示,連續(xù)學(xué)了很多天,官網(wǎng)服務(wù)器出問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)習(xí)記錄沒(méi)了,工作人員只回復(fù)說(shuō)“應(yīng)該緩存還在”就沒(méi)了后文。此后,有消費(fèi)者稱(chēng),在官方學(xué)習(xí)群里,斷掉學(xué)習(xí)記錄的同學(xué)都沒(méi)恢復(fù)上傳。
此外,還有消費(fèi)者認(rèn)為,469元的標(biāo)準(zhǔn)班不如9.9的三天體驗(yàn)班,表示是口音厲害的老師負(fù)責(zé)三天體驗(yàn)班拉業(yè)務(wù),標(biāo)準(zhǔn)班的水準(zhǔn)大打折扣,感慨流利說(shuō)套路深。(記者馮方 見(jiàn)習(xí)記者謝深森)