新東方優(yōu)惠課程雙11銷量僅為1 客服吐槽消費(fèi)者上帝心重
51talk推出大折扣體驗(yàn)課。51talk天貓旗艦店截圖。
根據(jù)51talk體驗(yàn)課產(chǎn)品的評價內(nèi)容，消費(fèi)者對體驗(yàn)課的反饋并不太好。其中，反饋?zhàn)疃嗟氖顷P(guān)于課程銷售的問題。一位消費(fèi)者表示，不買課程就不讓體驗(yàn)后面的課，不接銷售電話就取消課程不讓上。對此，51Talk官方回復(fù)稱，這是銷售人員的個人惡意行為，其已被勒令辭退。此外，還有消費(fèi)者評價稱，上課過程中軟件總是有問題，而且“第二節(jié)外教有方言”，并表示“不會再買”。
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