新零售之火“點(diǎn)燃”100萬(wàn)線下門店

　　今年的天貓雙11首先是線上線下融合的一次新零售集中展示。據(jù)了解，一共有100萬(wàn)線下門店參與天貓雙11，其中有約10萬(wàn)個(gè)智慧門店覆蓋全國(guó)31個(gè)省、334個(gè)城市，并已在吉隆坡等境外城市布局。

　　購(gòu)買家裝就預(yù)約最近的門店體驗(yàn)實(shí)物，享受3D設(shè)計(jì)服務(wù)；購(gòu)買美妝，也在線上預(yù)約，然后到心儀的門店享受VIP服務(wù)；在店里遇見掃貓貓的海報(bào)，只需拿淘寶APP掃描品牌定制貓頭，就可以領(lǐng)取優(yōu)惠券進(jìn)店即刻使用；你甚至可以只掃描實(shí)物，就可了解到該產(chǎn)品的線上信息，并通過(guò)智能推薦搭配商品，享受天貓雙11當(dāng)天的優(yōu)惠價(jià)格……

　　此外，天貓雙11期間，上千品牌的超過(guò)10萬(wàn)家門店將實(shí)現(xiàn)“智慧門店”的升級(jí)迭代，品牌橫跨服飾、快消、美妝、手機(jī)、家裝等多個(gè)行業(yè)，從導(dǎo)購(gòu)到逛店、挑選、試穿、結(jié)算、收貨各環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能都在日益豐富“新零售”的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)價(jià)值鏈的全局優(yōu)化。例如在“家時(shí)代”智慧家居店，天貓雙11期間不僅保持線上線下同價(jià)，還推出多款“一鍵打包”套餐，讓消費(fèi)者享受“空手逛街”的樂趣。

　　“天貓小店”也將加入“集中展示”。據(jù)介紹，5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、覆蓋近60萬(wàn)家零售小店將攜手億滋、樂事、費(fèi)列羅、寶潔、蒙牛等品牌，全部加入天貓雙11陣營(yíng)，累計(jì)觸達(dá)1億消費(fèi)者。

　　在不久前發(fā)布的“砥礪奮進(jìn)的五年”成就報(bào)告中，商務(wù)部引用天貓“人貨場(chǎng)重構(gòu)”理論，強(qiáng)調(diào)其對(duì)促進(jìn)線上線下融合發(fā)展的關(guān)鍵作用。今年天貓雙11，從天貓平臺(tái)，到銀泰這樣的商業(yè)綜合體，到盒馬、家時(shí)代這樣的新零售標(biāo)桿品牌，再到“智慧門店”和天貓小店，將第一次實(shí)現(xiàn)真正意義上的上下通達(dá)、立體聯(lián)合、協(xié)同一體。

　　“萬(wàn)店同慶”覆蓋全世界全部陸地

　　從皇馬曼聯(lián)球星簽名球衣全球限量版到新西蘭恒溫鮮奶，從10月19日起，天貓國(guó)際將聯(lián)動(dòng)歐美亞10國(guó)推出海外包機(jī)直送服務(wù)，其中新西蘭鮮奶將是首次以跨境進(jìn)口大規(guī)模引進(jìn)，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喝上史上最新鮮的進(jìn)口牛奶。

　　天貓雙11是全球的狂歡節(jié)，今年更是如此。梅西百貨、Costco、麥德龍、Chemistwarehouse、松本清等國(guó)際零售巨頭也正緊鑼密鼓地籌備，與天貓國(guó)際一起，在今年天貓全球化雙11再上一個(gè)新臺(tái)階。與此同時(shí)，天貓海外將攜多個(gè)國(guó)貨品牌首次加入今年的天貓全球化雙11。在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，眾多品牌的實(shí)體門店將集體加入萬(wàn)店同慶，可說(shuō)是覆蓋了全球所有陸地，近億海外華人和全球消費(fèi)者將一起開搶各種優(yōu)惠券，線上線下一齊使用，部分國(guó)貨品牌更是開出海外新零售樣板間，讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者與中國(guó)消費(fèi)者同步體驗(yàn)最前沿的商業(yè)科技。

　　繼新加坡、馬來(lái)西亞之后，天貓海外聯(lián)動(dòng)Lazada，在今年10月連續(xù)開出印尼、菲律賓、泰國(guó)站等多國(guó)“taobaocollection（淘寶優(yōu)選）”,帶領(lǐng)國(guó)貨品牌以本地化服務(wù)，更好地滿足6億東南亞消費(fèi)者的需求。

　　福利揭秘

　　2.5億“火炬紅包”互抽不停

　　今天起，只要打開手機(jī)淘寶或者天貓，從首頁(yè)進(jìn)入紅包入口，好友之間相互點(diǎn)亮即可得到紅包，集滿3個(gè)紅包還能與好友玩“互抽”游戲。相比往年的“紅包雨”，火炬紅包更具互動(dòng)和游戲樂趣，規(guī)模金額巨大而且隨著參與人數(shù)的浮動(dòng)會(huì)不斷加碼，具體時(shí)間為10月19日到11月10日，天貓雙11晚會(huì)當(dāng)晚開獎(jiǎng)。

　　除“火炬紅包”外，10月25日起，淘氣值超過(guò)600分的“剁手黨們”還可以組“雙11群戰(zhàn)隊(duì)”進(jìn)行組團(tuán)PK。只要單個(gè)雙11“群戰(zhàn)隊(duì)”內(nèi)所有成員的淘氣值總和達(dá)到相應(yīng)的要求，且該戰(zhàn)隊(duì)人數(shù)≥5人，所有成員即可瓜分相應(yīng)面額的雙11紅包獎(jiǎng)勵(lì)。若群戰(zhàn)隊(duì)內(nèi)的超級(jí)會(huì)員人數(shù)≥3人的，則該戰(zhàn)隊(duì)所有成員可瓜分的紅包金額翻倍。

　　此外，11月1日開始，用戶還可以參與到“全民充紅包”中，只要充一個(gè)紅包，所充金額就會(huì)隨機(jī)變成一個(gè)新的雙11紅包，且面額一定大于或等于用戶的所充金額，如充100元得120元紅包。

　　提前鎖貨、優(yōu)雅“剁手”

　　超級(jí)會(huì)員專享1小時(shí)下單時(shí)間

　　每年天貓雙11，買買買都會(huì)拼“手速”到心累，今年，這個(gè)問題就要被解決了！11月8日至11月10日期間，超級(jí)會(huì)員可使用積分鎖定購(gòu)物車中心儀的商品，同一用戶最多可鎖定5件商品。11月11日凌晨，2017天貓雙11開啟后，超級(jí)會(huì)員們將擁有整整1個(gè)小時(shí)時(shí)間提交訂單，將心儀好貨、爆款收入囊中。

　　全民捉貓貓、炫目快閃店

　　天貓雙11讓線上線下歡聚

　　備受歡迎的“捉貓貓”游戲今年將繼續(xù)加碼，“黃金貓”將于11月4日、5日、11日三天集體空降全國(guó)近60個(gè)核心商圈，屆時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者將能搶到最低100元的現(xiàn)金紅包。此外，銀泰商業(yè)旗下線下所有門店舉行“雙11狂歡夜”，將有超過(guò)300萬(wàn)人與數(shù)字大屏趣味互動(dòng)，同時(shí)享受美食、觀看表演。天貓新零售智慧快閃店、新零售母嬰室均將一一揭開神秘面紗。銀泰在多年“線上線下同價(jià)”的基礎(chǔ)上，天貓旗艦店、喵街、門店充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下全域營(yíng)銷，并與6大品牌集團(tuán)推出“超級(jí)品牌日”。從11月1日開始，顧客可購(gòu)買超品、搶先預(yù)購(gòu)、領(lǐng)取紅包、體驗(yàn)新物種、參加狂歡夜等，將感受到形式多樣、內(nèi)容豐富的天貓雙11實(shí)體主會(huì)場(chǎng)。文/本報(bào)記者王海晉