淘寶買(mǎi)來(lái)梅子干疑似假貨 商家冷嘲熱諷懟買(mǎi)家
圖說(shuō)：評(píng)論亦有指責(zé)疑似售假
昨天下午，記者以消費(fèi)者的身份向該店客服發(fā)去信息，詢(xún)問(wèn)店內(nèi)售賣(mài)的無(wú)核梅子干是否為正品。但信息早就顯示“已讀”，客服卻始終不回消息。
記者又根據(jù)黃小姐發(fā)來(lái)的商品背面照片，登錄當(dāng)?shù)毓ど叹志W(wǎng)站，輸入代理商公司的名稱(chēng)，竟然沒(méi)有查到該公司任何的登記信息。“連代理商都不存在，那他代理的產(chǎn)品，會(huì)是真的么?”黃小姐質(zhì)疑道。
回應(yīng)冷漠 平臺(tái)至今無(wú)答復(fù)
黃小姐告訴記者，事后她聯(lián)系了淘寶網(wǎng)平臺(tái)客服，對(duì)方卻一直強(qiáng)調(diào)、告知如何退貨退款，而后續(xù)對(duì)商家的調(diào)查、處理，則充耳不聞，只是建議投訴賣(mài)家。“我聯(lián)系網(wǎng)站客服的目的，不就是為了投訴商家么?”從昨天到今日記者發(fā)稿前，淘寶方面沒(méi)有給出更為積極的解釋和回應(yīng)。“食品安全是如此重要，真不敢想象，淘寶網(wǎng)會(huì)如此縱容疑似售賣(mài)假貨的商家存在。”黃小姐如是說(shuō)。
責(zé)任編輯：朱惠娥
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