盡管銷量穩(wěn)坐第一,但三只松鼠的“雙十一”卻并不掙錢,不過鼠老爹的經(jīng)濟(jì)賬卻并不虧本。
如今,三只松鼠已經(jīng)建立起完整的物流體系,再也不會出現(xiàn)2012年“雙十一”的情況。鼠政委告訴新浪科技,“雙十一”是很激動人心,但是對于我們來說已經(jīng)不是什么新鮮事了,因為所有的一切已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,我們公司上下都能很平穩(wěn)的應(yīng)對。
但是在競爭激烈的電子商務(wù)市場,還有更多的問題需要面對。
運營支持部高級經(jīng)理鼠小俊負(fù)責(zé)的運營部門,今年的目標(biāo)是把品牌和銷量結(jié)合起來玩出花樣。
鼠小俊介紹,“雙十一”增加了主會場和分會場頁面,但是從今年開始,主會場和分會場的位置都是阿里巴巴通過大數(shù)據(jù)方式呈現(xiàn)出來的,商家并不是做任何推廣營銷。
“在零食的分會場,出現(xiàn)的順序就是你平時銷量的排行。”因為三只松鼠銷量一直很高,所以在推廣展示上,他并不擔(dān)心。
為了配合今年阿里巴巴“雙十一”“個性化的主題”,三只松鼠今年還所出了很多玩法,比如,在“雙十一”晚會上播放三只松鼠“投食歌”、在江浙滬地區(qū)安排流動的食品品嘗車輛等。
鼠小俊介紹,“雙十一”花費的營銷費大約占全年的10%左右,這個比例也在不斷縮小,因為用戶的投放越來越精準(zhǔn)。
事實上,像三只松鼠一樣流量來源大戶,在電商平臺眼里,是應(yīng)當(dāng)更予重視的核心對象,他們因此也會獲得更多的流量入口機(jī)會。
鼠老爹表示,因為三只松鼠的品牌影響很大,所以電商平臺也無法左右三只松鼠的的思想,對于“貓狗大戰(zhàn)”這樣的關(guān)系背景,對于他們來說,不會有什么影響。
對于,“電商造節(jié)”這樣的說法,鼠老爹也并不贊同,他認(rèn)為,任何一個零售行業(yè)都應(yīng)該造節(jié),因為所謂零售就是一個促銷術(shù),所謂零售就是一種促銷。
“傳統(tǒng)行業(yè)促銷比電商還瘋狂,但是它容納不下那么多人,三只松鼠今年預(yù)計,在“雙十一”當(dāng)天造訪人數(shù)會達(dá)到1250萬人,傳統(tǒng)零售是達(dá)不到的,這是線上、線下的區(qū)別。”
他強(qiáng)調(diào),銷量不是衡量三只松鼠“雙十一”的指標(biāo),對于三只松鼠來說,未來要強(qiáng)化品牌的IP,不強(qiáng)調(diào)三只松鼠這四個字。
“我們把‘雙十一’當(dāng)作是一種宣傳的手段,把我們IP推出去,拍動畫片,做周邊的一些研發(fā)等,我們會看更加長遠(yuǎn)的紅利。”