一項紀錄7年來乘客零投訴
回憶起初來南安的時候,孫占偉還是個人生地不熟的外地人,通過虛心學習,他很快便聽懂一些簡單的閩南語,知道乘客什么時候要下車。此外,他還經(jīng)常利用下班時間走街串巷熟悉線路。
踏實、盡責、細心、好相處……是領導、同事對孫占偉的評價。
南安市公交公司辦公室工作人員連其賢說:“他很踏實,從不會為休個班或乘客情緒不好而埋怨計較,從不需要我們找他‘談話’。”
7年來,孫占偉沒接過一次乘客投訴,沒跟工友乘客起過爭執(zhí)。每年都被評為“先進生產(chǎn)者”“安全行車駕駛員”,還于2012年、2013年分獲省交通運輸廳“百名文明示范駕駛員”、泉州市“優(yōu)秀公交司機”榮譽稱號。
由于他的“默默無聞”,其他線路的司機至今只認得他人,卻不知道他就是獲得諸多榮譽的孫占偉。
“公交車上各種各樣的人都有,每天都要和他們打交道,卻從來沒聽說過他和別人吵,非常不易啊。”同一線路的司機林某說。
一個夢想在南安買房扎根
每天花十幾二十分鐘給妻子孩子打電話,是孫占偉最開心的事。由于家人在老家河南,他幾乎一年才能回去一趟,只為和妻子孩子待上兩三天。
“上次老婆說孩子不聽話,我特地回了趟家‘教育’孩子。出門在外,我想努力工作讓家人過得好一點?!睂O占偉說。
據(jù)了解,南安公交車司機每天工作十分忙碌,假期少,過年、節(jié)假日更是忙得不可開交。所以7年來,孫占偉沒跟家人過過一個春節(jié)。
“算了,不要在那邊干了。”每回一次家,妻子都會對他“埋怨”,孫占偉卻始終放不下。
“南安是我的第二個故鄉(xiāng),很舍不得,畢竟在這里干了7年多了?!睂O占偉說,在這里,他感到很溫馨,公司和同事待他很好。
孫占偉現(xiàn)在每月工資5000多元,他希望,“等攢夠錢,在南安買房,把妻兒接來,扎根南安”。(實習生 洪麗燕 本報記者 鄒思敏 文/圖)