昨日，市民陳女士撥打新聞熱線反映，近來(lái)她的微信朋友圈里都在轉(zhuǎn)發(fā)市體育中心游泳館的“點(diǎn)贊得免費(fèi)票”活動(dòng)，但她跟著轉(zhuǎn)發(fā)并得到足夠的點(diǎn)贊數(shù)后，卻因種種原因沒(méi)法領(lǐng)取到應(yīng)得的票。

　　陳女士表示，希望市民能認(rèn)識(shí)到微信集贊存在的問(wèn)題，同時(shí)想告誡廣大商家，在策劃活動(dòng)前，應(yīng)充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況和問(wèn)題。

已領(lǐng)取門票的市民，孫月云都有記錄。

【市民】“如果票快兌換完，可以提前通知避免排隊(duì)”

　　陳女士說(shuō)，5日她轉(zhuǎn)發(fā)了市體育中心游泳館“點(diǎn)贊得免費(fèi)票”這條微信，并在兩天內(nèi)得到了38個(gè)贊。

　　陳女士告訴記者，活動(dòng)通知里寫明兌獎(jiǎng)時(shí)間是3日-10日，“8日當(dāng)天打開(kāi)微信的時(shí)候，無(wú)意間看到兌獎(jiǎng)的截止時(shí)間居然換成到8日下午3時(shí)”。

　　8日13時(shí)，陳女士急忙到游泳館兌換票券?！拔业侥菚r(shí)，已經(jīng)有五六十名市民在排隊(duì)了，也陸續(xù)有人領(lǐng)票出來(lái)?！标惻空f(shuō)，不久后，排隊(duì)取票的隊(duì)伍越來(lái)越長(zhǎng)，很多人都是臨時(shí)知道取票時(shí)間改了，匆匆忙忙過(guò)來(lái)的。“當(dāng)時(shí)隊(duì)伍大約七八十米長(zhǎng)，有100多人?！?/P>

　　本想著很快就能取到票了，可沒(méi)想到，排到第60多號(hào)的陳女士直到15時(shí)才踏進(jìn)游泳館大廳。

　　“活動(dòng)結(jié)束了，票都送完了。”游泳館工作人員說(shuō)。“此時(shí)，大廳里仍有數(shù)十名等待取票的市民，游泳館的行為激起了大家的不滿。”陳女士說(shuō)，最后，為平息眾人的情緒，游泳館為大廳里的每名市民派送2張票券?！八麄儼汛髲d門關(guān)上，后面的人沒(méi)法進(jìn)來(lái)，也就不能得到這2張票。”

　　對(duì)于游泳館的行為，陳女士很生氣?！斑@完全是一種欺騙消費(fèi)者的行為。”陳女士表示，游泳館臨時(shí)改變時(shí)間，但大家仍在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，只是希望能取到票，而且游泳館的態(tài)度非常不可取?！叭绻f(shuō)票已經(jīng)快兌換完了，工作人員可以提前通知，避免市民不知情再排隊(duì)?？墒牵搭I(lǐng)到票的數(shù)十名市民只能‘傻傻’等待?！?/P>

【商家】“下次再舉辦這種活動(dòng)，我們一定會(huì)說(shuō)清楚”

　　昨日，記者在微信朋友圈看到了陳女士所說(shuō)的“點(diǎn)贊得免費(fèi)票”活動(dòng)。公告里寫明：活動(dòng)點(diǎn)贊時(shí)間和兌獎(jiǎng)時(shí)間均是本月3日-10日，獲得20個(gè)贊，就送門票3張（價(jià)值75元），38個(gè)贊則是門票5張（價(jià)值125元）。記者注意到，公告的頂端和結(jié)尾有一個(gè)緊急通知：因票源有限，活動(dòng)截止日期提前至2014年6月8日15時(shí)止。

　　昨日下午，記者來(lái)到市體育中心游泳館。工作人員孫月云告訴記者，按照計(jì)劃，他們?cè)缫褱?zhǔn)備好3000張門票，打算每天派發(fā)500張左右?！?日下午，突然有很多人來(lái)兌換，我們預(yù)計(jì)后期會(huì)有更多人，因此當(dāng)天下午臨時(shí)發(fā)布通告，將活動(dòng)結(jié)束時(shí)間提前?！睂O月云說(shuō)，即使這樣，3000張門票也在7日就贈(zèng)送完了。

　　“8日下午我們多拿出1000多張票出來(lái)讓市民兌換，這些都是計(jì)劃之外的門票。”孫月云邊說(shuō)邊拿出了近幾天來(lái)的工作簿。記者看到，上面密密麻麻記錄著微信號(hào)、點(diǎn)贊數(shù)、可得門票數(shù)。

　　對(duì)于陳女士反映的情況，孫月云認(rèn)為最主要的原因在于市民沒(méi)有認(rèn)真看公告。

　　在記者詢問(wèn)過(guò)程中，不斷有市民拿著手機(jī)過(guò)來(lái)兌換門票。有的市民聽(tīng)到活動(dòng)結(jié)束后就轉(zhuǎn)身離開(kāi)，有的則憤憤不平。

　　“下次再舉辦這種活動(dòng)，我們一定會(huì)說(shuō)清楚、寫清楚?！睂?duì)此，孫月云也很無(wú)奈。

　　昨日下午，孫月云表示，游泳館方面臨時(shí)決定讓點(diǎn)贊的市民可以獲得一定的優(yōu)惠?！按蠹?guī)兔c(diǎn)贊也不容易，雖然活動(dòng)結(jié)束了，但只要市民憑借點(diǎn)贊數(shù)，在游泳館辦理年卡等，就可免費(fèi)獲得1-2張門票，活動(dòng)截止到10日。”

　　遭遇“點(diǎn)贊陷阱”后，該如何保護(hù)自己的權(quán)益？秋生律師事務(wù)所律師楊毅表示，《廣告法》規(guī)定，商家只要發(fā)布了營(yíng)銷活動(dòng)，就必須按合同約定兌現(xiàn)承諾，否則可按照虛假?gòu)V告和宣傳來(lái)依法處理?！霸诩瘽M贊后，市民們要通過(guò)轉(zhuǎn)存、收藏、截圖等形式保留好證據(jù)，若發(fā)生問(wèn)題，可第一時(shí)間向工商部門投訴，保護(hù)自己的合法權(quán)益?！保ㄓ浾?莊曉麗 宋海林 文/圖）