對(duì)于近幾年的設(shè)計(jì)，蘋果顯然是沒(méi)少遭到別人的吐槽。11月17日，蘋果前設(shè)計(jì)師Bruce Tognazzini以及Don Norman二人在接受Co.Design采訪時(shí)，就對(duì)其所為的新時(shí)尚好一番吐槽，直稱如今蘋果的設(shè)計(jì)理念早已“背離初衷”，正逐步走向滅亡。

　　據(jù)了解，Bruce Tognazzini身為是蘋果公司第66位元老級(jí)員工，是首個(gè)人機(jī)界面指南手冊(cè)的撰寫人，而Don Norman則是在1993年~1996年期間擔(dān)任蘋果用戶體驗(yàn)架構(gòu)師。對(duì)于如今蘋果產(chǎn)品在外觀及操作方面的設(shè)計(jì)，兩人均認(rèn)為其復(fù)雜不易上手，且潛藏了很多問(wèn)題。

　　“蘋果在毀滅設(shè)計(jì)”

　　Don Norman認(rèn)為，蘋果如今的設(shè)計(jì)理念背離的初衷，“誠(chéng)然，（蘋果如今的）產(chǎn)品確實(shí)要比過(guò)去更漂亮，但這種外在的美觀是以大量的內(nèi)在犧牲為代價(jià)的，尤其是諸如可發(fā)現(xiàn)性、反饋表現(xiàn)亦或是恢復(fù)功能等這些基本的設(shè)計(jì)原則”。為此，Don Norman著重批評(píng)了蘋果此次推出的新字體San Fransisco，他指出： “（San Fransisco）為了讓UI與產(chǎn)品外觀更相襯，它尺寸極度微小纖細(xì)，且對(duì)比度極低，對(duì)于很多視力正常的人來(lái)說(shuō)都難以正常閱讀”，同時(shí)對(duì)于現(xiàn)在的多功能手勢(shì)，Don Norman也很是不認(rèn)同：“手勢(shì)指令模糊不清，復(fù)雜得甚至超過(guò)了開(kāi)發(fā)者的記憶力……是的，很多功能是很偉大，但卻鮮少有用戶知道”

　　雖然有人持反對(duì)意見(jiàn)，但在Bruce Tognazzini和Don Norman看來(lái)，蘋果為了簡(jiǎn)潔而舍棄了太多實(shí)用性，“藏了”太多東西，而這些功能卻在Android系統(tǒng)上自始至終被保存了下來(lái)。

　　“優(yōu)秀的設(shè)計(jì)應(yīng)該是有吸引力、令人愉快和使用起來(lái)感到美妙的。但這種體驗(yàn)需要一款設(shè)備懂得理解和寬容。因此我們的設(shè)計(jì)必須遵循基本心理學(xué)原理，必須考慮到用戶的理解力、控制情況以及是否使用舒暢等”，Bruce Tognazzini在采訪中明確指出，優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)“包括發(fā)現(xiàn)、反饋、適當(dāng)?shù)南拗埔约俺蜂N某個(gè)操作的權(quán)利等，這些是交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理念，然而現(xiàn)今的蘋果卻正在背離它們”。

　　“他們的交互設(shè)計(jì)并不及格”

　　對(duì)于Bruce Tognazzini和Don Norman而言，蘋果如今的設(shè)計(jì)理念有些本末倒置，然而最可怕的是，蘋果對(duì)于設(shè)計(jì)文化的強(qiáng)大影響力也正重塑著其它產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)理念。

　　“蘋果促使很多傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)發(fā)生了改變，迫使設(shè)計(jì)者逐漸將自己的核心工作放在 ‘如何把它做得漂亮’，甚至不惜以犧牲恰當(dāng)?shù)墓δ芗皩?shí)用性為代價(jià)”

　　在采訪中，二人明確表示：“這種做法失去了幫助產(chǎn)品深層次理解使用體驗(yàn)的能力。要知道，當(dāng)一款產(chǎn)品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、編程和發(fā)放，走到這里已經(jīng)是悔之晚已。對(duì)于那些無(wú)知的高管，他們還以為這是前端設(shè)計(jì)研究建模和測(cè)試導(dǎo)致的開(kāi)發(fā)進(jìn)度過(guò)慢。”

　　正如兩位人所說(shuō)，當(dāng)一切都以合理的方式在運(yùn)行，一切開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)都應(yīng)是水到渠成，而非刻意為之。“如今的蘋果漂亮、有趣，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己用不慣（蘋果產(chǎn)品），你會(huì)下意識(shí)地自責(zé)，認(rèn)為是由于自己不會(huì)用它。嗯，這對(duì)于蘋果而言當(dāng)然是極好的，苦了的只有消費(fèi)者自己罷了”（文/王雪瑩）