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烏鎮(zhèn)峰會聚焦未成年人網(wǎng)絡保護,騰訊郭凱天:以“守護、發(fā)展、共治”護航青少年

來源:宿遷網(wǎng) 2024-11-22 16:28 http://www.ghqlgyb.cn/

  當前,我國未成年網(wǎng)民規(guī)模上升至1.96億,加強未成年人網(wǎng)絡保護已成為社會廣泛共識。11月21日下午,2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會未成年人網(wǎng)絡保護論壇在浙江烏鎮(zhèn)舉行。論壇以“數(shù)智時代保護未成年人的責任與挑戰(zhàn)”為主題,旨在加強各領(lǐng)域?qū)υ挏贤ǎ瑥娀喾焦仓温?lián)動,積極應對新技術(shù)給未成年人網(wǎng)絡保護帶來的挑戰(zhàn),支持科技向善賦能青少年創(chuàng)新發(fā)展。

  在主旨演講環(huán)節(jié),騰訊集團高級副總裁郭凱天作為企業(yè)代表,以守護、發(fā)展、共治三個關(guān)鍵詞,分享騰訊在未成年人保護工作中的實踐和思考。

  在“守護”層面,騰訊已搭建起全場景、全流程、多模態(tài)的涉未成年風險治理體系,通過“騰訊健康系統(tǒng)”等嚴格推進防沉迷工作;在“發(fā)展”層面,通過“護苗工作站”“守護者計劃”“騰訊衛(wèi)士”“微信綠苗公開課”等公益實踐,提升未成年人安全用網(wǎng)意識;在“共治”層面,騰訊打造“未成年人保護營地”“騰訊成長守護”等平臺,并匯聚國內(nèi)外力量和經(jīng)驗,構(gòu)建未保行動的共同體。

  郭凱天表示,未保是數(shù)智時代全球共同面臨的課題,需要政府、企業(yè)、學校、家庭、社會協(xié)同共治。“期待在今后的未保工作中,繼續(xù)與社會各界并肩攜手,讓科技的光芒照亮每一個孩子的成長之路。”

  以下為郭凱天主旨演講全文:

  守護促發(fā)展,共治伴成長

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓:

  下午好!很高興再度與大家相聚烏鎮(zhèn),一起探討未成年人網(wǎng)絡保護這個全球性議題。

  為青少年營造風清氣正的網(wǎng)絡空間,是中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的重要使命。保障未成年人權(quán)益,助力未成年人健康成長,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中的必答題。騰訊也一直在探索新思路,希望與這些善于用網(wǎng)、樂于用網(wǎng)的數(shù)字原住民共同應對新挑戰(zhàn)、解決新問題。在此,我想借三個關(guān)鍵詞,和大家交流我們對未保工作的思考和實踐。

  一是守護,構(gòu)建更立體的保護屏障?;ヂ?lián)網(wǎng)幫助未成年人增長知識、開闊眼界,但也使他們面臨比以往更多的不良信息和沉迷風險。保障未成年人在網(wǎng)上安全沖浪,是未保工作的重要課題。為營造更有益于未成年人身心健康的網(wǎng)絡環(huán)境,騰訊搭建了全場景、全流程、多模態(tài)的涉未成年風險治理體系:利用AI、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)來識別和過濾不良信息;上線“未成年人模式”防范未成年用戶接觸不適宜的內(nèi)容、控制使用時間和消費;通過“騰訊健康系統(tǒng)”等嚴格推進防沉迷工作,體系化、矩陣式、全方位地保護未成年用戶。

  二是發(fā)展,提供更豐富的成長助力。未保工作不能只顧著處理當下的風險和問題,也要有著眼于長遠的設(shè)計。孩子們終將會長大,培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡素養(yǎng)、塑造穩(wěn)固的價值觀,才能更好地適應并引領(lǐng)未來的數(shù)字社會。因此,我們在未保工作中,增加了另一條發(fā)展主線,回歸到服務未成年人本身。我們聯(lián)合專業(yè)力量,通過“護苗工作站”“守護者計劃”“騰訊衛(wèi)士”“微信綠苗公開課”等公益實踐,提升未成年人安全用網(wǎng)意識。同時,發(fā)揮科技文化優(yōu)勢,打造“智體雙百”“科學小會”“騰訊扣叮”等一系列活動平臺,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容啟發(fā)青少年創(chuàng)意,激發(fā)他們對科技、對科學的興趣,讓未成年人在成長道路上獲得更多滋養(yǎng)。

  三是共治,匯聚更多元的支持力量。未保是數(shù)智時代全球共同面臨的課題,需要政府、企業(yè)、學校、家庭、社會協(xié)同共治。在這方面,騰訊既是參與者,也是連接者。舉個例子,在多年的工作實踐中,我們發(fā)現(xiàn),家庭教育是未保的關(guān)鍵,但家長也面臨很多迷茫困惑,渴望更多幫助支持。因此,我們用7年多時間,打造了“未成年人保護營地”“騰訊成長守護”等平臺,匯集了20萬線上志愿者,為千萬家庭提供網(wǎng)絡教育支持,同時上線了“家庭教育咨詢大模型”“家長服務助手”,幫助家長及時解決親子問題、改善親子關(guān)系。我們還與聯(lián)合國兒童基金會、中國宋慶齡基金會等機構(gòu)和社會組織協(xié)同合作,匯聚國內(nèi)外力量和經(jīng)驗,構(gòu)建未保行動的共同體。

  今年,《未成年人網(wǎng)絡保護條例》在中國正式施行,為行業(yè)和社會提供了更加堅實的法律基礎(chǔ)和明晰的行動指南。期待在今后的未保工作中,繼續(xù)與大家并肩攜手,讓科技的光芒照亮每一個孩子的成長之路。

原標題:烏鎮(zhèn)峰會聚焦未成年人網(wǎng)絡保護,騰訊郭凱天:以“守護、發(fā)展、共治”護航青少年
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