近日,京東面向平臺25萬商家推出了11項補貼支持措施。另外,為穩(wěn)定平臺經(jīng)營秩序,京東按照平臺規(guī)則,于1月28日、1月30日和2月2日,對處罰的違規(guī)商家進行公示,并清退了嚴(yán)重違規(guī)的7家商家,且永不與其合作。
對于清退商家違規(guī)發(fā)布、售賣商品產(chǎn)生的消費者投訴、售后問題,京東將凍結(jié)違規(guī)商家貨款,并協(xié)調(diào)監(jiān)督商家妥善為消費者解決投訴和售后問題。
早在1月22日,京東便發(fā)布公告稱,對平臺商品也進行了嚴(yán)格的管控,禁止銷售口罩的第三方商家出現(xiàn)漲價行為,一旦確認(rèn)第三方商家的商品價格異常上漲,會第一時間下架違規(guī)商品并對違規(guī)商家進行相應(yīng)處理。