­　　1月13日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級(jí)，全面擁抱“五新”（新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源）戰(zhàn)略。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在全員公開(kāi)信中宣布：吳敏芝和戴珊工作輪崗，吳敏芝任阿里巴巴集團(tuán)CCO（首席客戶(hù)官），戴珊任B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁。

­　　公開(kāi)資料顯示，戴珊是阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)辦人之一，于1999年至2001年任公司客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售及用戶(hù)界面部門(mén)多個(gè)管理層職位；2002年至2005年，戴女士于阿里巴巴中國(guó)事業(yè)部擔(dān)任公司中國(guó)市場(chǎng)部誠(chéng)信通高級(jí)銷(xiāo)售總監(jiān)，建立本公司的電話(huà)銷(xiāo)售小組，這一部門(mén)現(xiàn)擁有超過(guò)800名小組成員；2005年晉升為廣東分公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)廣東省的直銷(xiāo)及電話(huà)銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣及人力資源；2007至2008年擔(dān)任阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部總經(jīng)理；2009至2014年，戴珊曾任淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團(tuán)副首席人才官及首席人才官；2014年6月起擔(dān)任首席客戶(hù)服務(wù)官。

­　　吳敏芝于2000年11月加入阿里巴巴集團(tuán)，曾擔(dān)任B2B業(yè)務(wù)的不同銷(xiāo)售管理職務(wù)，包括區(qū)域銷(xiāo)售總經(jīng)理、中國(guó)Gold Supplier銷(xiāo)售部總監(jiān)及副總裁、中國(guó)誠(chéng)信通銷(xiāo)售部副總裁等。其后，她擔(dān)任阿里巴巴供應(yīng)商服務(wù)部副總裁，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升對(duì)中國(guó)Gold Supplier客戶(hù)的服務(wù)并加強(qiáng)供應(yīng)商的質(zhì)量。吳敏芝于2012年3月獲任命為阿里巴巴國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，其后同時(shí)負(fù)責(zé)1688平臺(tái)。2014年10月至2015年2月，她亦擔(dān)任農(nóng)村淘寶團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。

­　　張勇認(rèn)為，此次管理體系的再升級(jí)，是為了以不斷升級(jí)的高效組織帶來(lái)強(qiáng)大的執(zhí)行力，為“五新”戰(zhàn)略服務(wù)。在公開(kāi)信中他說(shuō)：“不斷升級(jí)自我，時(shí)刻具備擁抱變化的熱情和能力，必須成為核心競(jìng)爭(zhēng)力”。而2017年是阿里巴巴集團(tuán)“五新”戰(zhàn)略開(kāi)始的一年。組織再升級(jí)，正是推進(jìn)整體戰(zhàn)略而做的準(zhǔn)備。此次換帥將為阿里巴巴B2B帶來(lái)何種變化，托比網(wǎng)將保持密切關(guān)注。

­　　附張勇全員公開(kāi)信：

­　　擁抱變化，向夢(mèng)飛翔——

­　　阿里集團(tuán)組織再升級(jí)

­　　各位阿里人，

­　　新的一年開(kāi)始了。大約一年前的這個(gè)時(shí)候，我們?nèi)鎲?dòng)了“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的組織機(jī)制的升級(jí)。這是一個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程，經(jīng)過(guò)一年的努力，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)雛形。與此相應(yīng)的，組織升級(jí)所帶來(lái)的效果也開(kāi)始體現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)結(jié)果中：過(guò)去的2016年，我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速突進(jìn)，整個(gè)阿里生態(tài)愈加繁榮。

­　　我們要感謝消費(fèi)者、客戶(hù)和合作伙伴對(duì)我們毫不保留的信任和支持，感謝投資者和市場(chǎng)對(duì)我們的信任和支持，我也尤其要感謝全集團(tuán)的每一位同學(xué)對(duì)這一屆集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)，包括對(duì)我的信任和支持。正是這份信任和支持，讓我們一路走來(lái)，從容不迫，扎實(shí)前行。

­　　2017年是阿里巴巴集團(tuán)“五新”戰(zhàn)略開(kāi)始的一年。激動(dòng)人心的戰(zhàn)略，必須有強(qiáng)大的阿里巴巴文化，不斷升級(jí)的高效組織和強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能一步步變成現(xiàn)實(shí)。在高速發(fā)展的當(dāng)下，不斷升級(jí)自我，時(shí)刻具備擁抱變化的熱情和能力，必須成為核心競(jìng)爭(zhēng)力！

­　　為此，經(jīng)集團(tuán)研究決定，對(duì)集團(tuán)組織做以下調(diào)整和升級(jí)：

­　　1、任命童文紅為阿里巴巴集團(tuán)首席人力官（CPO），向我匯報(bào)。經(jīng)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事會(huì)決定，童文紅將接替我出任菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)，不再擔(dān)任菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO職位，萬(wàn)霖出任菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁，具體負(fù)責(zé)菜鳥(niǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

­　　2、任命蔣芳（蔣方）擔(dān)任我的國(guó)際業(yè)務(wù)特別助理，協(xié)助我統(tǒng)籌規(guī)劃管理集團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)國(guó)際業(yè)務(wù)，向我匯報(bào)。同時(shí)，蔣芳還將兼任集團(tuán)副CPO，向童文紅匯報(bào)。

­　　蔣芳將協(xié)助我和童文紅，把我們遍及全球的員工和業(yè)務(wù)，變成全球化的文化傳遞和全球化的服務(wù)客戶(hù)的能力。全球戰(zhàn)略一盤(pán)棋，全球同事一個(gè)家。

­　　3、吳敏芝和戴珊（蘇荃）進(jìn)行工作輪崗：吳敏芝出任阿里巴巴集團(tuán)首席客戶(hù)官（CCO），戴珊出任B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁。兩位久經(jīng)沙場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者將各自承擔(dān)全新的角色，我相信新的角色也必將給各自業(yè)務(wù)帶去全新的思維和視角。

­　　4、云OS事業(yè)部進(jìn)入阿里云事業(yè)群，由阿里云總裁胡曉明（孫權(quán)）整體負(fù)責(zé)，云OS事業(yè)部負(fù)責(zé)人張春暉向胡曉明匯報(bào)。張建鋒（行癲）在繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CTO（首席技術(shù)官）向我匯報(bào)的同時(shí)，兼任阿里云事業(yè)群首席技術(shù)官（CTO）。阿里云各技術(shù)團(tuán)隊(duì)向張建鋒匯報(bào)，張建鋒在阿里云CTO的職責(zé)上向總裁胡曉明匯報(bào)。我們要建設(shè)面向IOT時(shí)代云端一體化的整體策略，不斷升級(jí)大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心產(chǎn)品和技術(shù)能力。只有具備向數(shù)據(jù)要紅利的能力，才能實(shí)現(xiàn)向數(shù)據(jù)要未來(lái)的可能。

­　　5、王帥作為阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)市場(chǎng)委員會(huì)主席，同時(shí)擔(dān)任集團(tuán)公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，向我匯報(bào)。

­　　6、其他集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)成員的工作不變。

­　　以上任命即日生效。 逍遙子阿里巴巴集團(tuán)CEO

­　　2017年1月13日