­　　最近，ServiceNow公司發(fā)起了一個(gè)由1850位資深管理者參與的行業(yè)調(diào)查，調(diào)查顯示云計(jì)算在企業(yè)中扮演的角色越來(lái)越重要。在調(diào)查中，超過(guò)半數(shù)（52%）的受訪者正將“云端先行”的理念貫徹到企業(yè)應(yīng)用中。其中一個(gè)令管理者及從業(yè)者都感到驚奇的是，這項(xiàng)數(shù)據(jù)在未來(lái)兩年中預(yù)期將會(huì)增長(zhǎng)77%。Frank J. Ohlhorst認(rèn)為當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)正在轉(zhuǎn)向云端時(shí)，IT部門(mén)應(yīng)當(dāng)做一些必要的重組從而可以成功地引導(dǎo)這次新潮流。

­　　ServiceNow的首席技術(shù)主管，阿蘭-雷恩溫德（Allen Leinwand）認(rèn)為：“云端先行的趨勢(shì)正在逼迫IT部門(mén)去重新思考他們?cè)趯?zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)組合。”雷恩溫德討論的正是IT領(lǐng)域潛藏的變化趨勢(shì)。IT產(chǎn)業(yè)必須開(kāi)始轉(zhuǎn)型，從配置服務(wù)器，儲(chǔ)存設(shè)備以及私人數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)向云端服務(wù)提供商。

­　　為了達(dá)到云端先行的“引爆點(diǎn)”，ServiceNow的調(diào)查還展現(xiàn)出了處于初期階段的DevOps（是一種方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱(chēng)，用于促進(jìn)開(kāi)發(fā)、技術(shù)運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量保障部門(mén)之間的溝通與協(xié)作）正在迅速成為各大企業(yè)的新寵。DevOps已經(jīng)迅速成為了這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)快速升級(jí)的模范。數(shù)據(jù)顯示，76%的受訪者認(rèn)為DevOps正在驅(qū)動(dòng)這場(chǎng)向云端轉(zhuǎn)型的潮流。

­　　這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字也許對(duì)IT行業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)麻煩。畢竟，自始至終云計(jì)算一直接受著IT部門(mén)的補(bǔ)貼，尤其是當(dāng)管理者們還在與云端計(jì)算的各種不確定性較勁時(shí)。換句話說(shuō)，IT管理者相信，一旦當(dāng)云端計(jì)算真正來(lái)臨的時(shí)候，它一定是統(tǒng)治性的。

­　　雷恩溫德補(bǔ)充道：“DevOps正在被整個(gè)產(chǎn)業(yè)所接受，這不再是僅僅與IT部門(mén)相關(guān)而已。”正如他所說(shuō)，此次調(diào)查也支撐了雷恩溫德的這一觀點(diǎn)，63%的受訪者認(rèn)為DevOps是將會(huì)被應(yīng)用于現(xiàn)有的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)新生理念，而非一個(gè)獨(dú)立存在的新部門(mén)。

­　　最后，調(diào)查還指出，如果想從本地到云端的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型大潮流中生存下來(lái)，IT部門(mén)必須升級(jí)。89%的受訪者已經(jīng)完成了向云端轉(zhuǎn)型的初步模式，他們也袒露現(xiàn)有的IT部門(mén)員工缺乏云端轉(zhuǎn)型所必要的技能儲(chǔ)備。但是，對(duì)于傳統(tǒng)IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，他們依然有希望，72%受訪者表示承認(rèn)云端計(jì)算的轉(zhuǎn)型的確幫助IT部門(mén)增進(jìn)了與整個(gè)企業(yè)之間的互動(dòng)與聯(lián)系；68%受訪者提到了IT部門(mén)將會(huì)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。

­　　企業(yè)從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程向數(shù)字化模式轉(zhuǎn)型助使了云計(jì)算快速的發(fā)展。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正期望著去采用那些能夠滿足并適用相關(guān)需求的云端方案。為了能達(dá)到這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的高級(jí)目標(biāo)，IT高管們必須成為這其中的一環(huán)。換言之，IT管理者需要成為企業(yè)決策層中宏觀策略的促成者，并與DevOps一同優(yōu)化企業(yè)驅(qū)動(dòng)的各種資源。

­　　然而這些數(shù)字也許看起來(lái)像是一些互相交錯(cuò)的信號(hào)，但最終落腳點(diǎn)取決于IT部門(mén)怎么來(lái)看它們以及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想讓IT部門(mén)怎樣參與進(jìn)來(lái)。正如調(diào)查中65%的受訪者希望的那樣——讓IT部門(mén)扮演起一個(gè)戰(zhàn)略決策伙伴的角色。

­　　IT部門(mén)的行動(dòng)取決于和企業(yè)中其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，與此同時(shí)還要觀念靈活地考慮如何促進(jìn)“云端先行”理念的落實(shí)。通過(guò)成為企業(yè)中的戰(zhàn)略決策者，IT部門(mén)可以增加自身與數(shù)字化轉(zhuǎn)型潮流間的聯(lián)系與互動(dòng)。ServiceNow的調(diào)查為那些尋求將IT部門(mén)轉(zhuǎn)為云端友好型的企業(yè)支柱部門(mén)的人士提供了更多的建議和數(shù)據(jù)。