­　　舉個(gè)例子，人們生活中經(jīng)常用的消耗品，像衛(wèi)生紙，天天會用在不同的需求上，即使把它的價(jià)格按半價(jià)低價(jià)處理，在使用上也不可能因?yàn)楸阋藥砀啾稊?shù)的消費(fèi)。盡管東西便宜，我們還是要按照需求去使用，不會因?yàn)楸阋硕鲩L了銷售的業(yè)績。而且，在日本的所有公共場合，包括高速路口收費(fèi)站、商場，其衛(wèi)生間的坐便器都帶有沖洗功能。可沖洗型坐便器的使用率在日本已達(dá)到百分之七十，因而，衛(wèi)生紙的需求會變得更少。衛(wèi)生紙這種生活必需品在坐標(biāo)中就是傳統(tǒng)型的業(yè)態(tài)。

­　　在圖二上，曲線的右上端以亞馬遜為例。亞馬遜與淘寶一樣，它并不是賣東西的一個(gè)平臺，而在這個(gè)平臺上想買什么幾乎都可以買到，不光是百貨店的東西，還有一般超市的東西。而且它的物流、服務(wù)都做得非常好，所以作為亞馬遜來說并不是單純的銷售商品，而是銷售渠道和服務(wù)。

­　　在圖二中所示的生產(chǎn)零售型和自營型品牌案例中提到的優(yōu)衣庫，最有名的是可以發(fā)熱的內(nèi)衣和輕便的羽絨服，它并不是單純賣衣服，而是把技術(shù)作為一種銷售的方式。還有品牌JINS的眼鏡，不只銷售普通的眼鏡，還有一些是針對平時(shí)用電腦防輻射和帶紫外線功能的眼鏡。除單純的銷售眼鏡、眼鏡框，更是為占領(lǐng)市場有一個(gè)特殊的主題的銷售。再例如眾人熟知的宜家，它可以說是一種家具的組合，或者說是所有關(guān)聯(lián)商品的風(fēng)格的組合方式，還有我們熟悉的711，雖然是個(gè)便利店，但是也有很多自營開發(fā)的商品。

­　　由此可見，在微笑曲線中不管是生產(chǎn)零售型、自營品牌型還是供應(yīng)商型，都有自己的銷售特色，他們所銷售的不僅是商品，還有很多附加條件，相比之下傳統(tǒng)型業(yè)態(tài)的經(jīng)營方式就落后許多，這個(gè)形勢就是目前日本零售業(yè)的狀態(tài)，所以大型商業(yè)設(shè)施也是同樣的一個(gè)狀態(tài)，用同樣的分析方式。所以開發(fā)大型商場的時(shí)候，不只是招商，讓這類品牌在商業(yè)空間內(nèi)開店，并非易事，除了向顧客銷售商品以外，需要把更多的附加價(jià)值傳遞給消費(fèi)者。

­　　目前，購物中心業(yè)態(tài)作為日本整個(gè)商業(yè)的一個(gè)主角，迎來了“3000購物中心時(shí)代”，截止到2013年，整個(gè)日本購物中心的銷售占比為20.8%，面積占比為30%多。90年代初日本開始有了購物中心，可謂是開店熱潮。在圖三中，左邊是業(yè)態(tài)，第二列是營業(yè)額，以2007年作為例子，當(dāng)年的營業(yè)額、賣場占比，零售業(yè)合計(jì)占比是94.7%，而作為日本零售行業(yè)中作為主要業(yè)態(tài)的百貨店只占了67.8%，也是縮小了很大一部分比例，而綜合超市也減少將近20%，而如今提到的購物中心則是擴(kuò)大了一半，達(dá)到了167.7%，賣場面積也是達(dá)到了261.4%，便利店也有很大的提升，所以在這五個(gè)常見的業(yè)態(tài)中購物中心和便利店是在其它業(yè)態(tài)萎靡的狀態(tài)下反而有很大的增長。為什么會有這樣的狀態(tài)?

­　　未來日本的購物中心數(shù)量會有多少呢?

­　　每1000人對應(yīng)的購物中心的GLA就是我們說的可出租面積如下：美國-1,028㎡ 加拿大—1,361㎡ 日本-357㎡ 英國-262㎡ 法國-261㎡ 德國-163㎡ 意大利-214㎡ 荷蘭-346㎡ 西班牙-227㎡ 瑞典-399㎡ 葡萄牙-275㎡ 俄羅斯-93㎡ 土耳其-87㎡(以上為國際購物中心協(xié)會ICSC 2011年度數(shù)據(jù))。為什么美國、加拿大會有這么大的對應(yīng)出租面積，因?yàn)樵诿绹?、加拿大沒有像中國其他的業(yè)態(tài)，只有購物中心。而在日本有限的國土面積和人口比例的情況下，對于開新店來說，把現(xiàn)有的店面進(jìn)行重新的規(guī)劃是更重要的。

­　　現(xiàn)在講近郊購物中心發(fā)展結(jié)束的話題，首先從郊外向市區(qū)中心和商業(yè)街回歸的購物中心業(yè)態(tài)。在最早的時(shí)候大型購物中心因?yàn)轶w量的原因基本都開在郊外，后來由于少子老齡化、政府的規(guī)劃、立法等諸多原因，現(xiàn)在呈現(xiàn)出的就是購物中心逐漸從郊外向市區(qū)中心和商業(yè)街回歸的狀態(tài)。

­　　日本2012年以來開業(yè)的主要的很多購物中心原來所在地都不是在東京中心，而是在郊外開一些大的商場。新開的購物中心的規(guī)劃都是像美國全新的生活方式的品類一樣，都是全新的商場?，F(xiàn)在受眾多消費(fèi)者歡迎的是類似于公園式，內(nèi)部街外部街結(jié)合的全新的生活方式型的購物中心。

­　　新一代購物中心如何打造

­　　1、會從普通的購物中心發(fā)展到體驗(yàn)型的中心，不是單純的是買商品，更多的是實(shí)際的體驗(yàn)，留下很多美好的回憶。

­　　2、購物中心能夠融入到街道之中，具有改變街道和社會的力量。作為購物中心不僅是作為商業(yè)業(yè)態(tài)的存在，而且對社會發(fā)展會起到很多促進(jìn)作用。

­　　3、成為非商品銷售主導(dǎo)型的購物中心。我們的消費(fèi)者不僅是消費(fèi)商品，更多的是消費(fèi)時(shí)間，抱著不同目的去消費(fèi)，所以現(xiàn)在購物中心的核心到底是什么?也是眾所周知的代替了傳統(tǒng)核心店鋪有很多快時(shí)尚的品牌，像優(yōu)衣庫、GAP、無印良品、H&M、ZARA同樣有很好的集客效果。

­　　但是長此以往，又會出現(xiàn)新一輪的同質(zhì)化。值得一提的是，有很多并不是非常大的店鋪但是非常有人氣，主要的共同點(diǎn)是有一定占比的公共空間，比如有一家與電車站連接的商場，打造一個(gè)小廣場的方式，演藝界名人都愿意過來宣傳，這是非常有人氣;還有把綠植等大自然的元素引進(jìn)到店面，附近居民非常愿意來到這樣的空間。

­　　4、大阪的另外一個(gè)商場是整個(gè)露天屋頂都是作為公園，對家庭主婦來說非常有吸引力。以上這些是不收租金的，把這種覺得是沒有用的空間充分利用起來反而成為購物中心有最大魅力的設(shè)施。把這種要素充分利用起來“廢物利用”，來形成購物中心吸引顧客能夠有集客效果的方式，這也可以說不是銷售商品，而是銷售一種生活方式，把更多的體驗(yàn)傳遞給消費(fèi)者。