值乎和分答從誕生起就陷入到一場(chǎng)有關(guān)“知識(shí)付費(fèi)”競(jìng)爭(zhēng)的輿論中……
專(zhuān)業(yè)人士頭腦中隱藏的信息究竟值多少錢(qián)?能夠快速幫你解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方案會(huì)有付費(fèi)需求嗎?
很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),這些問(wèn)題都沒(méi)法得到很好的回答?,F(xiàn)在一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在試圖給出答案。
今年4月1日,值乎刷爆朋友圈;隨后5月15日分答上線(xiàn),也迅速刷爆朋友圈,這讓在行和分答創(chuàng)始人姬十三不得不火速將團(tuán)隊(duì)所有人調(diào)入分答項(xiàng)目,以便全力支持。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)爆品并不罕見(jiàn),但如何尋得長(zhǎng)期發(fā)展而不是煙花般一閃而過(guò)是它們面臨的問(wèn)題。不過(guò)這一次,知乎旗下的值乎,和分答卻有點(diǎn)兒不一樣。
值乎和分答從誕生起就陷入到一場(chǎng)有關(guān)“知識(shí)付費(fèi)”競(jìng)爭(zhēng)的輿論中,尤其是當(dāng)值乎3.0版本推出后大家發(fā)現(xiàn)它的頁(yè)面和分答極為相似。雖然二者不愿過(guò)多談及對(duì)方,周源和姬十三在接受媒體采訪(fǎng)也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)彼此存在“差異性”,但外界每每談到知識(shí)付費(fèi)場(chǎng)景時(shí)總會(huì)將二者拿來(lái)比較一番。
在這之中,有些人會(huì)不自覺(jué)地認(rèn)為分答搶走了知乎的大V資源,姬十三回應(yīng)說(shuō)“如果其他平臺(tái)上已經(jīng)有粉絲的人他們?cè)敢膺^(guò)來(lái)不是挺好的事情嗎,干嗎要自己培養(yǎng),如果我今天吸引一些人他自帶粉絲過(guò)來(lái),這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)不是劣勢(shì)。”
現(xiàn)在,有關(guān)知識(shí)付費(fèi)的競(jìng)賽才剛剛開(kāi)始。不論輸贏,知乎和在行都共同開(kāi)啟了這扇大門(mén),加之大眾對(duì)所感興趣的知識(shí)的渴求、移動(dòng)支付越來(lái)越方便的被使用,知識(shí)變現(xiàn)時(shí)代正在悄然到來(lái)。
從誕生開(kāi)始的“遭遇戰(zhàn)”
Hackathon(黑客馬拉松)是知乎內(nèi)部一年一度的文化節(jié),它給團(tuán)隊(duì)一個(gè)特定的時(shí)間,讓他們?nèi)?shí)現(xiàn)平時(shí)工作中想到的一個(gè)很牛的想法。值乎是今年黑客馬拉松的冠軍作品,在知乎內(nèi)部它有一個(gè)代號(hào)叫“碼上有錢(qián)”。4月1日愚人節(jié)那天值乎正式發(fā)布,以文字刮刮樂(lè)的形式(1.0版本)和“讓每個(gè)人在朋友圈賺到錢(qián)”的姿態(tài)引發(fā)大家爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)時(shí)知乎的說(shuō)法是,值乎只是他們?cè)谟奕斯?jié)的一個(gè)小策劃。但隨著接下來(lái)2.0版本(懸賞提問(wèn))和3.0版本(付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答)的不斷更新,它成為了知乎內(nèi)部力推的產(chǎn)品之一。
這在6月23日知乎App一次重大版本升級(jí)中得以體現(xiàn)——值乎被放到了知乎App里。也就是說(shuō),當(dāng)你在知乎App里找到一個(gè)對(duì)你可能有幫助的人的時(shí)候,你可以直接去他的值乎主頁(yè)向他提問(wèn)。
另外一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品是“知乎Live”。知乎Live是今年5月14日“鹽Club”上發(fā)布的,在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,知乎Live主講人會(huì)用“語(yǔ)音+文字+圖片”的方式在線(xiàn)回答觀(guān)眾的問(wèn)題,觀(guān)眾需要提前買(mǎi)票進(jìn)入Live。
每場(chǎng)Live開(kāi)始前,主講人都會(huì)在專(zhuān)欄里發(fā)布一篇預(yù)熱文章,介紹這期Live的主題和主講人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。6月21日,搜狗公司CEO在知乎上開(kāi)辦了他的第一場(chǎng)主題為“人工智能的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”,就在3個(gè)月前,AlphaGo戰(zhàn)勝了圍棋界的傳奇人物李世乭,這被看做是人工智能領(lǐng)域的里程碑事件。王小川這場(chǎng)標(biāo)價(jià)99.99元的Live吸引了201個(gè)人參與。
另一邊,一直在探索知識(shí)付費(fèi)的姬十三于今年5月初在公司內(nèi)部組建了一個(gè)只有10個(gè)人的秘密分隊(duì),他從小豬短租那里租了知名專(zhuān)欄作家王小山位于北京演藝胡同的一個(gè)四合院,用10天時(shí)間閉門(mén)研發(fā)出了分答這款產(chǎn)品。5月15日,分答在微信里正式上線(xiàn)。
說(shuō)到分答則不得不提到在行。姬十三最初在做在行時(shí)就立下了三條原則:
第一,以人為核心:以人為核心的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),人是最大的商業(yè)模式。第二,交易即社區(qū):PC時(shí)代是先做社區(qū)再去搭建交易,移動(dòng)時(shí)代到來(lái)后,這種模式轉(zhuǎn)化率很低,便反其道而行之,先做交易再去搭建社區(qū)。第三知識(shí)即服務(wù):以前買(mǎi)個(gè)相機(jī)得花三天時(shí)間去研究,但現(xiàn)在可以直接去請(qǐng)教專(zhuān)家,類(lèi)似于知識(shí)領(lǐng)域的懶人經(jīng)濟(jì)。“知識(shí)表面上看起來(lái)是知識(shí),背后其實(shí)是服務(wù)。”
從在行出發(fā),去年底姬十三和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思索,除了像在行這種中量級(jí)的知識(shí)變現(xiàn)以外,是不是還可以有更輕量級(jí)、更靈活的知識(shí)變現(xiàn)模式。于是才有了今天的分答。
和值乎一樣,分答在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也有一個(gè)代號(hào)叫“吱付寶”——分答在原有在行 “吱”(付費(fèi)懸賞的模式)的基礎(chǔ)上改進(jìn)后推出“付費(fèi)提問(wèn)、可以偷聽(tīng)”功能。
語(yǔ)音問(wèn)答正敲開(kāi)知識(shí)付費(fèi)大門(mén)
知乎在商業(yè)化上動(dòng)作頻頻。
今年4月底,知乎上線(xiàn)了首支Kindle的原生廣告。為了不破壞用戶(hù)體驗(yàn)和使他更符合知乎的調(diào)性,廣告內(nèi)容并沒(méi)有大字報(bào)似的宣傳Kindle的產(chǎn)品屬性,而是以德國(guó)作家赫爾曼·黑塞的句子開(kāi)頭,知性而文藝的跟用戶(hù)聊起了閱讀本身的趣味和價(jià)值。
除此之外,知乎在視頻、電子書(shū)、專(zhuān)欄等方面都在進(jìn)行了嘗試。比如,視頻節(jié)目“職人介紹所”累計(jì)播放量突破1500萬(wàn)次,知乎電子書(shū)出版累計(jì)銷(xiāo)售量已經(jīng)超過(guò)2100萬(wàn)冊(cè),知乎Live中的付費(fèi)授權(quán)功能也即將上線(xiàn)。
盡管如此,但從沒(méi)有一次像今天推出值乎和知乎Live一樣被大肆地討論。這在很大程度上可能是源于人們對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”看法的轉(zhuǎn)變——對(duì)于為知識(shí)付費(fèi)這件事變得習(xí)以為常。
“過(guò)去一年,我們圍繞商業(yè)化有了更多積累思考,到今年有些東西開(kāi)始陸續(xù)變成產(chǎn)品。”周源對(duì)記者表示。
數(shù)據(jù)是最好的證明。
知乎向記者展示了知乎Live自上線(xiàn)到6月24日的數(shù)據(jù),顯示知乎Live正式上線(xiàn)的38天里,開(kāi)辦Live總場(chǎng)次117場(chǎng),講者總?cè)藬?shù)94人,創(chuàng)造了近80萬(wàn)元的門(mén)票總收入,平均每場(chǎng)Live收入6693元,平均每位講者收入8331元。目前位列Live當(dāng)場(chǎng)收入榜首的,是6月1日李開(kāi)復(fù)主題為“解答關(guān)于創(chuàng)業(yè)的困惑”的Live,總收入達(dá)到99800元。
與值乎比肩的分答也印證了這一點(diǎn)。雖然在產(chǎn)品定位上,值乎與分答分別強(qiáng)調(diào)“偷聽(tīng)”和“學(xué)習(xí)”,但不可否認(rèn)的是,二者十分相似的收費(fèi)機(jī)制正在拉開(kāi)知識(shí)付費(fèi)的大門(mén)。
這款采取提問(wèn)者和問(wèn)答者平分用戶(hù)付費(fèi)的產(chǎn)品,在王思聰?shù)却骎的帶動(dòng)下迅速刷爆朋友圈等社交媒體。自從王思聰在分答上以“網(wǎng)紅、投資人、哲學(xué)家”的標(biāo)簽注冊(cè)賬號(hào),他已經(jīng)在分答上回答了32個(gè)問(wèn)題,87038人收聽(tīng),并賺到了將近26萬(wàn)元。
來(lái)自分答的數(shù)據(jù)顯示,從上線(xiàn)截止到6月27日發(fā)布會(huì)前,分答已有超過(guò)1000萬(wàn)授權(quán)用戶(hù),付費(fèi)用戶(hù)超過(guò)100萬(wàn),33萬(wàn)人開(kāi)通了答主頁(yè)面,產(chǎn)生了50萬(wàn)條語(yǔ)音問(wèn)答,交易總額超過(guò)1800萬(wàn),復(fù)購(gòu)率達(dá)到43%。在過(guò)去一周,分答每日付款超過(guò)19萬(wàn)筆。
“大家其實(shí)是愿意去為那些有價(jià)值,能夠給他提供決策幫助,甚至是他非常感興趣的知識(shí)去付費(fèi)的。我認(rèn)為這個(gè)需求一直都存在,但是沒(méi)有一個(gè)特別好的產(chǎn)品形態(tài)能夠比較好的滿(mǎn)足這種需求。所以到現(xiàn)在來(lái)看,它整體能夠在新的產(chǎn)品形態(tài)里得到釋放。”周源對(duì)記者說(shuō)。