黑科技公司達美樂出新招 讓比薩知道食客在哪
相信很多人對達美樂比薩并不陌生，除了好吃的比薩，論起開腦洞，達美樂也是餐飲界無人能出其右——這家公司最大的獨立部門是IT部。我們來看看 “科技公司達美樂”的編年史。
2007年，幾乎外賣還處于小廣告和電話階段時，達美樂就已經(jīng)推出了電腦和移動端訂餐服務。2008年，達美樂推出業(yè)界第一個 “達美樂訂單跟蹤” 服務，用戶可以實時追蹤外送食物位置。2011年，達美樂曾上線過一款名叫Pizza Hero的應用，顧客可以用這款app來自行設計比薩，模擬使用不同面團、醬料、芝士等原料來制作比薩。在完成制作后，用戶可以在線直接下單，距你最近的達美樂店鋪就會按照你的 “圖紙” 將這款比薩做出來。
近年來，達美樂的腦洞越開越大了，無厘頭程度也飆升。比如說，去年2月，達美樂推出了一款名叫Tummy Translator的app，用戶可以在app上選擇自己的饑餓程度——“微餓、餓、很餓、餓到抓狂”，然后將手機話筒對準自己的胃 “掃描”，app會定制一張 “你的胃想吃” 的比薩，并可以直接下單購買。
去年十月，一款可以在車上烤披薩的“達美樂比薩專用快遞車”投入使用；
今年三月在新西蘭使用機器人送餐；
四月，達美樂又推出了一款頗受爭議的 “打開十秒就下單” 的app。
而最近，達美樂籌劃在澳大利亞推出一項新服務——讓比薩知道食客在哪兒。
這聽起來非常無厘頭：通常餐廳的做法是，在外送過程中，食客可以隨時追蹤食物的位置。但達美樂CEO Don Meji認為，反過來追蹤食客位置有一定的必要性：達美樂50%-60% 的消費者選擇自己到店堂食或者自行打包帶走，而非選擇外送服務。這部分消費者可以在到店前通過達美樂app下單，并允許app訪問手機GPS定位數(shù)據(jù)，那么達美樂餐廳就可以預估消費者的到店時間并開始準備餐食，大大縮短了消費者在店里的等待時間，可以做到進店即食。
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