近年零售業(yè)不斷打通線上線下業(yè)務(wù)正成為一種新趨勢(shì),近日京東到家公布了其與沃爾瑪合作一周年之后的成績(jī)單:在剛剛過(guò)去的9月份,沃爾瑪中國(guó)在京東到家的訂單額(GMV)對(duì)比去年10月增長(zhǎng)了超過(guò)30倍,成為京東到家平臺(tái)上增長(zhǎng)速度最快的商家之一,同時(shí)雙方透露其合作將在10月底時(shí)延伸到近20個(gè)城市146家門店。
京東到家認(rèn)為其與沃爾瑪?shù)暮献鳎饕谌齻€(gè)方向?yàn)槠滟x能:在流量上,京東到家擁有3000多萬(wàn)注冊(cè)用戶和京東App上2.4億活躍用戶的首頁(yè)入口,可以更好地為其導(dǎo)流;在配送效率上,通過(guò)設(shè)立專門揀貨區(qū)、撿貨App和提供即時(shí)配送服務(wù),盡量減少用戶線上下單的等待時(shí)間;在用戶運(yùn)營(yíng)上,京東到家可以提供一系列用戶管理和運(yùn)營(yíng)工具,沃爾瑪通過(guò)這些工具可以更有效率地向顧客推送活動(dòng)和推廣信息。
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,目前沃爾瑪在京東到家上提供商品約1500多種,涵蓋生鮮商品、食品干貨、母嬰商品、居家清潔以及個(gè)人護(hù)理等各種品類。其中,牛奶和酸奶等乳飲、食用油、大米和豬肉成為最受用戶歡迎的品類。
京東到家方面稱,在顧客購(gòu)買頻次最高的生鮮食品上,沃爾瑪京東到家門店上的生鮮品類(包括速凍食品和奶制品)在過(guò)去一年里占比不斷提高,目前已經(jīng)占到全部品類的50%,沃爾瑪中國(guó)計(jì)劃三年內(nèi)將京東到家線上生鮮品類的占比提高到60%,滿足顧客對(duì)生鮮食品日益增長(zhǎng)的需求。(錫安)