在一場場槍林彈雨、硝煙四起的電商戰(zhàn)場背后，電商行業(yè)在2015年經(jīng)歷了又一次的洗禮，跨境電商、移動電商的爭奪戰(zhàn)開始爆發(fā)，2016年的電商又將走向何方？國美在線副總裁兼新聞發(fā)言人黃向平看來，無論電商行業(yè)格局和環(huán)境怎樣改變，誰能掌握供應(yīng)鏈能力將最終贏得市場。

　　“2016年中國電商行業(yè)將展開一場圍繞全零售的爭奪戰(zhàn)。”黃向平表示，2016年國美在線將實現(xiàn)100%增長，2017年銷售目標(biāo)是600億。

供應(yīng)鏈能力的長尾效應(yīng)

　　從庫巴到國美在線，一直扎根電商行業(yè)多年的黃向平堅信，耐得住寂寞的人才能摘到屬于自己勝利的果實。盡管其競爭對手蘇寧近兩年一直動作不斷。面對激進(jìn)的對手，國美在線選擇的是穩(wěn)扎穩(wěn)打。國美電器已連續(xù)10個季度實現(xiàn)盈利，總盈利超35億元。而競爭對手則是持續(xù)虧損。

　　黃向平認(rèn)為，供應(yīng)鏈能力是零售商必備的本領(lǐng)。據(jù)悉，目前一些百貨公司，超市如物美已給國美經(jīng)營。“支撐我們的是開放采購平臺。”

　　目前，國美是蘋果亞洲的第一大零售商。國美早已完成與供應(yīng)商在信息系統(tǒng)的對接，國美作為海爾最大的供應(yīng)鏈平臺，能看到其所有品類在全國國美店面的實時價格，庫存等情況。

　　去年，國美提出全零售戰(zhàn)略。利用線上線下的規(guī)模優(yōu)勢，國美通過規(guī)模紅利、包銷買斷、一步到位價、OEM、ODM等靈活的供應(yīng)商合作模式，保證了整體采購成本比純電商企業(yè)低3%-5%。另外，國美在線斥巨資建立的全國性物流，其物流費用率低至0.8%左右遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競爭對手，并在15個重點城市做到當(dāng)日到達(dá)。低采購成本，低物流構(gòu)筑的供采鏈條，也是其盈利的重要原因之一。

　　國美在線海外購去年年底的上線標(biāo)志著國美采購平臺的觸角延伸全球。國美在線與日本零售巨頭BIC CAMERA（必客家美樂）合作，與其他電商不同的是， 國美去年7月在日本神戶成立合資公司，其海外購商品將采用F2C模式，與國外生產(chǎn)制造企業(yè)及大型零售商合作，減少中間環(huán)節(jié)。

　　國美全球供應(yīng)鏈能力也開始顯現(xiàn)長尾效應(yīng)。“電商前端連接主流供應(yīng)商，后端連接海量用戶，有龐大的供應(yīng)鏈金融、消費信貸、個人理財?shù)刃枨螅蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)金融主要平臺。”目前，依托1.2萬家供應(yīng)商、1萬家平臺商戶與1.5億用戶，國美在線2015年也已經(jīng)初步完成了互聯(lián)網(wǎng)金融體系的搭建，連續(xù)上線美盈寶、美銀票、P2P投金寶、白拿、眾籌等特色產(chǎn)品。

移動端搶先入局

　　2015年可以說是中國移動電商與PC電商的分水嶺，第三季度移動端以55%的占比首超PC端，成為網(wǎng)購市場的主要入口，移動購物時代來臨。國美在線在移動端早已布局。2015年雙十一國美在線移動端占比甚至高達(dá)69%。黃向平表示，國美在線02M全零售模式中的“M”就是移動端，移動端可以作為連接線上線下場景的樞紐，線下體驗手機(jī)下單已經(jīng)成為一種消費習(xí)慣。國美在線的移動端客單價也很高，雙十一曾經(jīng)達(dá)到2300元。

　　他同時與此，2016年雙十一將不是天貓一家唱獨角戲，眾多電商平臺都將參與角逐。移動電商大戰(zhàn)才剛剛開始。

　　雖然在PC戰(zhàn)場，國美在線相比競爭對手慢了一拍，但在移動端將成為國美在線與競爭對手PK的分水嶺。去年3月，國美10萬微店計劃已開始從內(nèi)部全面鋪開，近30萬國美員工成為微店店主，通過朋友圈將最熱銷、性價比高的產(chǎn)品推薦朋友。

　　借助微店，國美不僅獲得大批粉絲和用戶，這種靠分享和口碑實現(xiàn)了很好的商品售賣。

實體店重新被估值

　　去年，電商行業(yè)資本時間頻現(xiàn)，其中京東入股永輝超市，阿里投資蘇寧，不難看到，實體店重新被估值。“線上線下將形成一個閉環(huán)。”黃向平認(rèn)為，消費者今后可以在線上篩選到附近門店看看然后又到線上下單。例如，在北京方圓兩公里都有一個國美門店，足以滿足今后用戶的需求。一個事實是，最近兩年，京東、阿里都將觸角向三、四級線下延伸。

　　未來，電商巨頭無論是搶占線上還是線下，無不是搶占話語權(quán)。即使是天貓，也已開始直接與家電供應(yīng)商采取直供模式。今年雙十一期間，蘇寧在天貓平臺賣了8億，而一半的銷售額貢獻(xiàn)是蘋果手機(jī)6S。在黃向平看來，天貓沒有控制貨品和定價權(quán)，因此通過蘇寧拿到更低的價格，這是蘇寧阿里合作的開始。

　　隨著中國電商環(huán)境的成熟,用戶已經(jīng)從單純的為了方便、 便宜的“淘貨”,演變?yōu)楦匾暽唐菲焚|(zhì)的“選貨”。一直以來,阿里系以低價低質(zhì)為主導(dǎo),而京東近年來開始 推崇品質(zhì)生活概念走高價路線。國美在線通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢,為用戶提供高質(zhì)低價商品。

　　黃向平認(rèn)為，2016年線上線下融合的大趨勢會延續(xù)，多場景、多入口自由轉(zhuǎn)換是未來零售大趨勢。國美線下1700家門店將對國美在線在物流、價格、服務(wù)等方面給予支持。因此，掌握定價權(quán)將是2016年電商企業(yè)競爭的利器。（文/木木）