在一場(chǎng)場(chǎng)槍林彈雨、硝煙四起的電商戰(zhàn)場(chǎng)背后，電商行業(yè)在2015年經(jīng)歷了又一次的洗禮，跨境電商、移動(dòng)電商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)始爆發(fā)，2016年的電商又將走向何方？國(guó)美在線副總裁兼新聞發(fā)言人黃向平看來(lái)，無(wú)論電商行業(yè)格局和環(huán)境怎樣改變，誰(shuí)能掌握供應(yīng)鏈能力將最終贏得市場(chǎng)。

　　“2016年中國(guó)電商行業(yè)將展開(kāi)一場(chǎng)圍繞全零售的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。”黃向平表示，2016年國(guó)美在線將實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)，2017年銷售目標(biāo)是600億。

供應(yīng)鏈能力的長(zhǎng)尾效應(yīng)

　　從庫(kù)巴到國(guó)美在線，一直扎根電商行業(yè)多年的黃向平堅(jiān)信，耐得住寂寞的人才能摘到屬于自己勝利的果實(shí)。盡管其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧近兩年一直動(dòng)作不斷。面對(duì)激進(jìn)的對(duì)手，國(guó)美在線選擇的是穩(wěn)扎穩(wěn)打。國(guó)美電器已連續(xù)10個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，總盈利超35億元。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是持續(xù)虧損。

　　黃向平認(rèn)為，供應(yīng)鏈能力是零售商必備的本領(lǐng)。據(jù)悉，目前一些百貨公司，超市如物美已給國(guó)美經(jīng)營(yíng)。“支撐我們的是開(kāi)放采購(gòu)平臺(tái)。”

　　目前，國(guó)美是蘋果亞洲的第一大零售商。國(guó)美早已完成與供應(yīng)商在信息系統(tǒng)的對(duì)接，國(guó)美作為海爾最大的供應(yīng)鏈平臺(tái)，能看到其所有品類在全國(guó)國(guó)美店面的實(shí)時(shí)價(jià)格，庫(kù)存等情況。

　　去年，國(guó)美提出全零售戰(zhàn)略。利用線上線下的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，國(guó)美通過(guò)規(guī)模紅利、包銷買斷、一步到位價(jià)、OEM、ODM等靈活的供應(yīng)商合作模式，保證了整體采購(gòu)成本比純電商企業(yè)低3%-5%。另外，國(guó)美在線斥巨資建立的全國(guó)性物流，其物流費(fèi)用率低至0.8%左右遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并在15個(gè)重點(diǎn)城市做到當(dāng)日到達(dá)。低采購(gòu)成本，低物流構(gòu)筑的供采鏈條，也是其盈利的重要原因之一。

　　國(guó)美在線海外購(gòu)去年年底的上線標(biāo)志著國(guó)美采購(gòu)平臺(tái)的觸角延伸全球。國(guó)美在線與日本零售巨頭BIC CAMERA（必客家美樂(lè)）合作，與其他電商不同的是， 國(guó)美去年7月在日本神戶成立合資公司，其海外購(gòu)商品將采用F2C模式，與國(guó)外生產(chǎn)制造企業(yè)及大型零售商合作，減少中間環(huán)節(jié)。

　　國(guó)美全球供應(yīng)鏈能力也開(kāi)始顯現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)。“電商前端連接主流供應(yīng)商，后端連接海量用戶，有龐大的供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)信貸、個(gè)人理財(cái)?shù)刃枨螅蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)金融主要平臺(tái)。”目前，依托1.2萬(wàn)家供應(yīng)商、1萬(wàn)家平臺(tái)商戶與1.5億用戶，國(guó)美在線2015年也已經(jīng)初步完成了互聯(lián)網(wǎng)金融體系的搭建，連續(xù)上線美盈寶、美銀票、P2P投金寶、白拿、眾籌等特色產(chǎn)品。

移動(dòng)端搶先入局

　　2015年可以說(shuō)是中國(guó)移動(dòng)電商與PC電商的分水嶺，第三季度移動(dòng)端以55%的占比首超PC端，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要入口，移動(dòng)購(gòu)物時(shí)代來(lái)臨。國(guó)美在線在移動(dòng)端早已布局。2015年雙十一國(guó)美在線移動(dòng)端占比甚至高達(dá)69%。黃向平表示，國(guó)美在線02M全零售模式中的“M”就是移動(dòng)端，移動(dòng)端可以作為連接線上線下場(chǎng)景的樞紐，線下體驗(yàn)手機(jī)下單已經(jīng)成為一種消費(fèi)習(xí)慣。國(guó)美在線的移動(dòng)端客單價(jià)也很高，雙十一曾經(jīng)達(dá)到2300元。

　　他同時(shí)與此，2016年雙十一將不是天貓一家唱獨(dú)角戲，眾多電商平臺(tái)都將參與角逐。移動(dòng)電商大戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。

　　雖然在PC戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)美在線相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢了一拍，但在移動(dòng)端將成為國(guó)美在線與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PK的分水嶺。去年3月，國(guó)美10萬(wàn)微店計(jì)劃已開(kāi)始從內(nèi)部全面鋪開(kāi)，近30萬(wàn)國(guó)美員工成為微店店主，通過(guò)朋友圈將最熱銷、性價(jià)比高的產(chǎn)品推薦朋友。

　　借助微店，國(guó)美不僅獲得大批粉絲和用戶，這種靠分享和口碑實(shí)現(xiàn)了很好的商品售賣。

實(shí)體店重新被估值

　　去年，電商行業(yè)資本時(shí)間頻現(xiàn)，其中京東入股永輝超市，阿里投資蘇寧，不難看到，實(shí)體店重新被估值。“線上線下將形成一個(gè)閉環(huán)。”黃向平認(rèn)為，消費(fèi)者今后可以在線上篩選到附近門店看看然后又到線上下單。例如，在北京方圓兩公里都有一個(gè)國(guó)美門店，足以滿足今后用戶的需求。一個(gè)事實(shí)是，最近兩年，京東、阿里都將觸角向三、四級(jí)線下延伸。

　　未來(lái)，電商巨頭無(wú)論是搶占線上還是線下，無(wú)不是搶占話語(yǔ)權(quán)。即使是天貓，也已開(kāi)始直接與家電供應(yīng)商采取直供模式。今年雙十一期間，蘇寧在天貓平臺(tái)賣了8億，而一半的銷售額貢獻(xiàn)是蘋果手機(jī)6S。在黃向平看來(lái)，天貓沒(méi)有控制貨品和定價(jià)權(quán)，因此通過(guò)蘇寧拿到更低的價(jià)格，這是蘇寧阿里合作的開(kāi)始。

　　隨著中國(guó)電商環(huán)境的成熟,用戶已經(jīng)從單純的為了方便、 便宜的“淘貨”,演變?yōu)楦匾暽唐菲焚|(zhì)的“選貨”。一直以來(lái),阿里系以低價(jià)低質(zhì)為主導(dǎo),而京東近年來(lái)開(kāi)始 推崇品質(zhì)生活概念走高價(jià)路線。國(guó)美在線通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),為用戶提供高質(zhì)低價(jià)商品。

　　黃向平認(rèn)為，2016年線上線下融合的大趨勢(shì)會(huì)延續(xù)，多場(chǎng)景、多入口自由轉(zhuǎn)換是未來(lái)零售大趨勢(shì)。國(guó)美線下1700家門店將對(duì)國(guó)美在線在物流、價(jià)格、服務(wù)等方面給予支持。因此，掌握定價(jià)權(quán)將是2016年電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器。（文/木木）