如果你曾購買過三星手機(jī)的話,一定會發(fā)現(xiàn)大部分三星手機(jī)在出廠時就預(yù)裝了很多應(yīng)用程序。而且讓人感到有些無奈的是,雖然這些應(yīng)用程序并不常用甚至從來沒有打開過,但是并不能卸載,占據(jù)了手機(jī)寶貴的儲存空間和屏幕空間。當(dāng)然,盡管預(yù)裝應(yīng)用不能卸載的問題并不僅限于三星,但是作為手機(jī)行業(yè)的一線品牌,三星自然也很難避免成為眾矢之的的命運。而在今年7月初,上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會就因為國行GalaxyNote3中44個應(yīng)用中24個應(yīng)用無法卸載的問題將三星告上法庭。
但三星對此事的態(tài)度還是非常積極的,根據(jù)最新的報道,在法院正式作出裁決之前,三星官方日前已經(jīng)作出回應(yīng),表示從8月1日起,消費者可以前往三星售后服務(wù)中心下載新版系統(tǒng)固件,而在完成升級之后,大部分非必要應(yīng)用程序都將支持卸載。此外,三星還表示未來推出的新產(chǎn)品也將采取同樣策略,僅有部分必要應(yīng)用程序不能卸載。而在收到三星的積極回應(yīng)之后,上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會表示將在確認(rèn)三星實施相關(guān)措施之后向法院申請撤銷訴訟。