誠信，是晉江城市精神的主要內(nèi)涵；誠信，是晉江企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神的重要特質(zhì)；誠信，也是“晉江經(jīng)驗”重要組成部分。

　　改革開放以來，晉江的民營企業(yè)以良好的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效應(yīng)和企業(yè)信譽撐起了“誠信晉江”的形象，晉江也成為名揚全國的“品牌之都”。

　　在企業(yè)發(fā)展的背后，是晉江市委、市政府不斷優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，建立公平的競爭環(huán)境和包容的政策環(huán)境，不斷為民營企業(yè)發(fā)展助力。

　　借“3·15國際消費者權(quán)益日”之機，讓我們一起聆聽晉江的誠信故事。

蔡金釵入選全國“誠信之星”

　　此前，中共中央宣傳部、國家發(fā)展改革委向社會發(fā)布了2020年“誠信之星”評選結(jié)果，盼盼食品集團總裁蔡金釵以“堅守初心、誠信仁義、樂善好施”的感人事跡，入選“誠信之星”。值得一提的是，此次“誠信之星”評選，全國僅有3個集體和9名個人入選，含金量之高可見一斑。

　　“都說晉江人愛拼才會贏！拼的是什么？拼的是誠信，而這也是20多年來盼盼食品一路發(fā)展壯大的本錢。”蔡金釵向記者道出了盼盼創(chuàng)業(yè)多年、一路成長的核心。晉江這片宜居宜商的熱土，孕育的不僅有享譽全國的品牌，還有一批富有責(zé)任感的企業(yè)家。

　　“小的時候，誠信是一種家風(fēng)。”蔡金釵對煤油燈下母親的叮囑仍歷歷在目。

　　蔡金釵是土生土長的晉江人，他從小生活的村子叫前蔡村。“誠信仁義”的蔡氏家訓(xùn)是蔡金釵從小耳濡目染的為人之道。蔡金釵有六個兄弟姐妹，童年時家境捉襟見肘，經(jīng)常需要四下借錢。那個年代沒有借據(jù)，借錢還錢靠的是鄉(xiāng)親們的相互信任。“小時候，家里養(yǎng)了幾只雞，每次夜里收集雞蛋時，母親都會一邊對著煤油燈的微光清點雞蛋，一邊念著：‘欠某某多少錢、欠某某多少錢，一定要還！’”蔡金釵回憶說，“父母從小就告訴我們做人做事要講誠信，人無信不立，業(yè)無信不興，一個人不講誠信不會走得太遠”。

　　“創(chuàng)業(yè)時，誠信是對消費者的承諾。”蔡金釵與兄長蔡金垵始終堅持，盼盼食品是做給自己親人吃的。

　　“我們閩南有句很出名的話，叫愛拼才會贏！拼什么，不僅是拼勤勞、拼智慧，更重要的是拼誠信、拼口碑。”盼盼食品集團董事長蔡金垵如是說。兄長守信踐諾的言行對蔡金釵產(chǎn)生了深遠的影響。

　　2005年，公司推出盼盼法式小面包，這款產(chǎn)品一經(jīng)上市，就迅速火遍大江南北，創(chuàng)造了單品月銷售額過億的業(yè)界神話，“一時間產(chǎn)品供不應(yīng)求，還出現(xiàn)了經(jīng)銷商連夜排隊，蹲守在工廠搶貨的景象。”在這背后，還發(fā)生了一件鮮為人知的故事。有一次，蔡金釵在走訪市場時，發(fā)現(xiàn)一批顏色不均的瑕疵產(chǎn)品，當(dāng)即決定把這數(shù)萬件瑕疵的產(chǎn)品全部召回銷毀。對此，經(jīng)銷商表示不解，蔡金釵卻以堅定的口吻回答道：“有瑕疵的產(chǎn)品就不能流入市場，這是對消費者的誠信。

　　“無論何時，誠信是對員工的感恩。”蔡金釵對這點深信不疑。

　　從早期賣干果起家，到后來成立盼盼，創(chuàng)業(yè)之路并非總是一帆風(fēng)順，讓蔡金釵欣慰且感動的是，多年來總有許多員工一路同行，風(fēng)雨同舟。

　　采訪中，蔡金釵分享了一個關(guān)于對員工守誠信的故事。2003年，盼盼食品重金投入一款蛋奶薯片的新產(chǎn)品，由于產(chǎn)品沒有定位好，出現(xiàn)了嚴重的滯銷現(xiàn)象，企業(yè)面臨很大的資金壓力。“最嚴重的時候，連員工的工資都發(fā)不出來，當(dāng)時有人提議能否先拖幾天，等公司渡過難關(guān)，再給員工補發(fā)工資。”對此，蔡金釵一口回絕了，“后來我們向銀行、供應(yīng)商借了錢，才把員工的工資發(fā)了出去。”

　　“一個員工背后就是一個家庭，他們每個月要靠工資過日子，公司再難也不能連累員工，所以我們再難也要把員工的‘小日子’照顧好。公司成立至今，我們從來沒有拖欠過員工工資。”說起這段往事，蔡金釵仍無悔于當(dāng)初的決定。

　　蔡金釵認為，誠信不單單是人和人之間的契約，更是一個人對社會、對國家做出的承諾，也是一種責(zé)任。在2020年那場可歌可泣的全國戰(zhàn)“疫”中，盼盼食品第一時間向湖北疫區(qū)支援了大批愛心物資，先后捐贈豹發(fā)力維生素能量飲料和代餐面包等價值2000萬的愛心物資，援助了包括武漢雷神山醫(yī)院等110余家定點醫(yī)院。

　　多年來，在盼盼食品發(fā)展的過程中，蔡氏兄弟始終不忘自己的社會責(zé)任，投入大量財物用于精準扶貧、春雨關(guān)懷行動、抗洪搶險、見義勇為、對口幫扶、扶困敬老和新農(nóng)村建設(shè)等社會公益事業(yè)，累計捐贈善款超過2億元，得到了社會各界的廣泛好評。

　　誠信也給盼盼食品帶來豐厚的回報。多年來，誠信文化匯聚成一股強大的正能量，不斷推動盼盼食品前進，從鄉(xiāng)村一隅的小廠發(fā)展壯大成為在全國擁有18個大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地的行業(yè)龍頭企業(yè)、亞洲品牌500強。去年，盼盼食品更是在激烈的競爭中殺出重圍，成為北京2022年冬奧會官方贊助商，開啟了新征程。“未來，盼盼食品仍將不忘初心，堅持‘以誠為本、品質(zhì)至上’，向世界展示中國‘質(zhì)’造的魅力。”蔡金釵如是說。

　　在晉江，誠信不是一家民營企業(yè)的事，而是眾多民營企業(yè)追求的一個目標。記者從晉江市市場監(jiān)督管理局了解到，就在去年12月21日，泉州市市場監(jiān)督管理局公布的“2018-2019年度泉州市‘守合同重信用’企業(yè)”，晉江就有129家入選。

“五聚焦”優(yōu)化營商環(huán)境

　　今年，晉江市將大力實施“營商環(huán)境提升年”活動，幫助企業(yè)、項目落地發(fā)展，助力企業(yè)誠信經(jīng)營發(fā)展，努力在打造市場化法治化便利化國際化營商環(huán)境中走前列。

　　記者從晉江市發(fā)改局價格科了解到，去年以來，晉江通過“五聚焦”優(yōu)化營商環(huán)境。

　　一方面是聚焦“涉黑惡”案件，開辟“綠色通道”，快速辦理系列案件5件、涉及金額170萬元，助力社會治安穩(wěn)定；二是聚焦“涉民生”案件，辦理肉食品案件3件、涉及金額30多萬元，助力維護舌尖上安全；三是聚焦“涉侵權(quán)”案件，辦結(jié)知識產(chǎn)權(quán)案件150件、涉及商標39個、金額1.55億元，助力打擊知識產(chǎn)權(quán)犯罪、維護企業(yè)合法權(quán)益；四是聚焦“涉爭議”事項，依托人民調(diào)解設(shè)立市、鎮(zhèn)、村三級價格爭議調(diào)解工作站（點）393個，成功調(diào)解價格爭議67件、涉及金額38萬元，助力“家門口”爭議解決在萌芽狀態(tài)；五是聚焦“涉重點項目”政務(wù)，積極參與第18屆世界中學(xué)生運動會VIK核價準備工作，并承擔(dān)VIK實物部分核價工作任務(wù)，助力核價工作有序進行。

　　數(shù)據(jù)顯示，過去一年，晉江市為企業(yè)創(chuàng)新保駕護航，提供侵犯知識產(chǎn)權(quán)價格認定服務(wù)157宗、涉及標的金額1.57億元，較好維護了斐樂、安踏、七匹狼、三六一度、特步、中喬體育、勁霸等品牌企業(yè)的合法權(quán)益。

　　“通過精準保障、依法認定，增強價格認定工作的針對性和有效性，服務(wù)晉江市社會經(jīng)濟發(fā)展的大局。”晉江市發(fā)改局相關(guān)負責(zé)人表示。

　　常言道：誠信是金。讓企業(yè)誠信守信的同時，晉江還發(fā)掘誠信企業(yè)的“信用資產(chǎn)”，幫助企業(yè)做大做強。去年3月以來，晉江市推動“信易貸”工作，將誠信企業(yè)的信用“變現(xiàn)”，幫助他們紓解資金困難。

　　晉江市發(fā)改局相關(guān)負責(zé)人告訴記者，自“信易貸”開展以來，該部門推進服務(wù)業(yè)企業(yè)“信易貸”試點工作，累計完成226家需求企業(yè)公共信用評價，為相關(guān)企業(yè)“信易貸”實際對接相關(guān)銀行，為中小微服務(wù)業(yè)企業(yè)和銀行機構(gòu)搭建信用橋梁，幫助企業(yè)破解資金瓶頸，贏得多方點贊。數(shù)據(jù)顯示，自去年第一季度“信易貸”工作啟動以來，2020年，晉江為121家企業(yè)成功授信，授信額度達14859.8萬元，實際放貸12174.2萬元，其中單筆授信額度最高達995萬元。

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