
說起晉江百宏·香榭麗璟小區(qū)9號門崗的保安員王啟輝,小區(qū)的業(yè)主都夸贊不已。
今年62歲的王啟輝是名“老保安”,年輕時當過兵,2002年開始就在晉江機關單位、住宅小區(qū)當保安,由于為人熱情,工作盡職盡責,雖年過六旬仍被公司破格錄用。到百宏·香榭麗璟小區(qū)當保安2年多來,王啟輝不僅認真做好本職工作,還幫助了不少小區(qū)業(yè)主,得到了業(yè)主的認可和贊許。
小區(qū)物業(yè)服務中心的墻上掛著幾面業(yè)主送來的感謝錦旗,其中有兩面是送給王啟輝的。說起錦旗背后的故事,與王啟輝同年來到小區(qū)上班的工程人員小劉一下打開了話匣子。
“老王做事很細心,對業(yè)主的事情都很上心,用心服務業(yè)主的態(tài)度值得我們學習。”小劉說,兩年多來,王啟輝曾幫助醉酒業(yè)主看管車窗未關的車輛一整個晚上,曾幫助業(yè)主照看不能回家的小孩到夜里12點,曾只身嚇走偷車的小偷為業(yè)主挽回損失……
小區(qū)物業(yè)楊經(jīng)理對于王啟輝也是贊不絕口。“別看老王年紀大,對待工作的那份干勁,是許多年輕人都比不上的。”楊經(jīng)理說,小區(qū)9號門崗是進出人流、車流最大的崗亭,日常工作中的瑣事也比較多,但物業(yè)中心不僅很少接到關于崗亭保安的投訴件,還經(jīng)常有業(yè)主前來表揚老王的工作。
對于業(yè)主和公司同事的認可,采訪時王啟輝說,這些都是物業(yè)保安的分內事,不值得宣揚。從2002年至今,做了10多年的物業(yè)保安,對于保安崗位,王啟輝有著很深的體會。
“做物業(yè)就是做服務,做物業(yè)保安也是要做好服務。”王啟輝說,物業(yè)門崗保安每天面對的大多是小區(qū)的業(yè)主,要想贏得業(yè)主的認可和尊重,就要在工作中善于去幫助人、關心人,只有站在業(yè)主的角度去履行崗位的職責,才能真正做好本職工作,也只有把本職工作做好了,才能真正得到業(yè)主的認可和尊重。
記者在小區(qū)里隨機采訪了幾位業(yè)主,對于9號門崗的保安“老王”,他們都給予很高的評價。
“老王幫助業(yè)主看管車輛、照看小孩的事在小區(qū)里都傳開了,平日里進出遇到他也總是很熱情,鄰里都說有這么盡心的保安,大家住著很安心。”小區(qū)業(yè)主林女士說。(記者 賴自煌 王家煜 文圖)