員工成長(zhǎng)的方式從一味的補(bǔ)短板轉(zhuǎn)變到充分找優(yōu)勢(shì)
在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的金字塔模式下,通過(guò)每年一度的績(jī)效考評(píng),經(jīng)理在和員工溝通的時(shí)候,經(jīng)常使用“是,但是”這樣的對(duì)話模式。首先肯定你的幾點(diǎn)業(yè)績(jī),之后話鋒一轉(zhuǎn),通過(guò)“但是”來(lái)強(qiáng)調(diào)你需要提高的幾點(diǎn)。而員工也習(xí)慣了當(dāng)聽(tīng)到上司提到“但是”的時(shí)候才是交流的重點(diǎn)時(shí)刻。“是-但是”的對(duì)話方式本質(zhì)上是通過(guò)補(bǔ)你的短板來(lái)提升員工業(yè)績(jī)結(jié)果,通常令人忽略的是補(bǔ)短板給人帶來(lái)的感受是一種由外向內(nèi)的負(fù)面壓力。面對(duì)多樣化的職場(chǎng)人群,尤其是千禧新人,無(wú)法實(shí)現(xiàn)激勵(lì)賦能的目的。而找優(yōu)勢(shì)截然不同,它的理論基礎(chǔ)是員工的成長(zhǎng)是通過(guò)找到自身的優(yōu)勢(shì)并竭盡全力將其最大化的過(guò)程,同時(shí)在此過(guò)程中還能夠?qū)崿F(xiàn)人的自我實(shí)現(xiàn)和自我滿足,從而有效地進(jìn)入自賦能、自驅(qū)動(dòng)的良性狀態(tài)。找優(yōu)勢(shì)的過(guò)程是一個(gè)教練的過(guò)程,在這條路上要反復(fù)通過(guò)“是-同時(shí)”的對(duì)話模式,最終實(shí)現(xiàn)自我教練的終點(diǎn)。然而實(shí)現(xiàn)此目的并非易事,特別是針對(duì)已經(jīng)推行金字塔式的組織,善于要求員工補(bǔ)短板的經(jīng)理們要完成巨大的轉(zhuǎn)變,從思維定勢(shì)到行為模式。
經(jīng)理們的領(lǐng)導(dǎo)方式需要從發(fā)號(hào)施令的將軍轉(zhuǎn)為善于問(wèn)問(wèn)題的教練
在工業(yè)時(shí)代下的金字塔模式里,經(jīng)理們通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,那些多年以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓他們引以為豪,并且自然地將之通過(guò)答案的方式傳授給他們的團(tuán)隊(duì)成員。在這個(gè)過(guò)程里的溝通模式通常是告訴而不是提問(wèn),內(nèi)容通常是答案而不是問(wèn)題。時(shí)間久了,下屬極易養(yǎng)成碰到任何不懂的問(wèn)題都來(lái)問(wèn)經(jīng)理,從而導(dǎo)致整個(gè)組織的溝通成本、決策時(shí)間都將極大的上升,并且最終會(huì)影響到組織的競(jìng)爭(zhēng)力。而在蜂巢模式所代表的平行、靈動(dòng)和敏捷特性的背后,經(jīng)理的角色將被重新定義,從傳統(tǒng)的發(fā)號(hào)施令轉(zhuǎn)為善于發(fā)問(wèn)的教練。經(jīng)理和員工的對(duì)話模式將以問(wèn)正確的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)員工自己找到正確的答案。
如今,技術(shù)的發(fā)展和人口的迭代讓時(shí)代的變革加速進(jìn)行。當(dāng)虛擬時(shí)代來(lái)臨后,績(jī)效管理也義無(wú)反顧地進(jìn)入到了2.0的階段,去分?jǐn)?shù)只不過(guò)是其中的一個(gè)表象而已,更為重要的是背后對(duì)管理方式的升級(jí)。面對(duì)這樣的變化,你準(zhǔn)備好了嗎?(財(cái)富中文網(wǎng))