而 MAPS 系統(tǒng)則是2014年行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的培訓管理移動端應用,該系統(tǒng)系針對如家從公司總部到各城市酒店到員工的內(nèi)部培訓、信息傳遞管理。如家酒店集團各部門能夠通過這套系統(tǒng)實現(xiàn)精準有效的教育培訓及任務(wù)推送,使如家內(nèi)部培訓管理更加高效、便捷。
如家管理大學開創(chuàng)酒店行業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng) TOP 計劃與績效管理結(jié)合的先例,完成1000多家連鎖酒店 TOP 計劃的實施,每年定期與集團高層就企業(yè)發(fā)展、管理創(chuàng)新、服務(wù)改進等進行研討,助力共享知識管理平臺及運營系統(tǒng)上線……這是如家管理大學對接企業(yè)戰(zhàn)略、推進組織發(fā)展、實現(xiàn)人才成長的實踐價值。
隨著如家酒店集團的不斷發(fā)展、演變,如家管理大學在其中承擔的角色也在變化。今年4月,如家與首旅酒店完成合并。合并后,新的酒店集團在國內(nèi)300多個城市運營近3200余家酒店,覆蓋“豪華”、“高檔”、“中檔”、“經(jīng)濟型”全系列的酒店業(yè)務(wù)。從整體來看,首旅、如家都有各自的業(yè)務(wù)發(fā)展側(cè)重點,但雙方都重視發(fā)展中高端市場,而這也將成為新公司整合后的業(yè)務(wù)重點。
隨著新管理層上任后,如家酒店集團的中高端品牌將與首旅酒店集團的中高端酒店整合,并加速集團整體中高端品牌的多元化,這其中如家管理大學將扮演重要角色,成為首旅如家中高端酒店的人才培養(yǎng)庫。首旅酒店集團一直主營高端、中高端酒店,其管理系統(tǒng)中豐富的中高端管理人才將與如家交流共享。首旅建國、首旅京倫等擁有一套完善的管理培訓體系、深厚的國資背景資源,這些優(yōu)勢結(jié)合如家在管理流程、營銷經(jīng)驗、系統(tǒng)研發(fā)等方面的市場化優(yōu)勢,后續(xù)將在中高端市場上發(fā)揮出巨大的潛力。而如家管理大學方面也表示,將秉承一直以來的使命,滿足新首旅如家酒店集團發(fā)展需求,實現(xiàn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,搭建交流分享、管理創(chuàng)新、文化傳承的平臺,創(chuàng)建有活力和競爭力的學習型企業(yè),為企業(yè)、股東和合作伙伴創(chuàng)造價值。目前,如家管理大學已經(jīng)開設(shè)首旅如家高級管理研修班,逐步實現(xiàn)人才融合再生的新碰撞。
如今,整個酒店行業(yè)都面臨著一個巨大的挑戰(zhàn),那就是人才的缺失,無論是基層服務(wù)人員還是基層管理人員都出現(xiàn)不同程度的斷層現(xiàn)象。如何讓自己的后備軍跟上企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展步伐,對于酒店來說是一個至關(guān)重要的問題。如家酒店集團在創(chuàng)建之初便有高瞻的遠見,成立兩年之后便創(chuàng)建了了如家管理大學,而如家管理大學也在一直為如家乃至行業(yè)輸送人才。如家酒店集團資深副總裁、如家管理大學校長包小陽曾表示,要把如家管理大學變成研究所。未來,如家管理大學也將成為體系完善、特色凸顯、成效顯著的酒店行業(yè)企業(yè)大學引領(lǐng)者。