“初做輔導(dǎo)員沒有經(jīng)驗(yàn)怎么辦?”“全靠熱情和人格魅力。”楊青坦言。像很多90后一樣,楊青個(gè)性極強(qiáng)又不善表達(dá),想表達(dá)還經(jīng)常不到位,自己跟自己“擰巴”。“有時(shí)候想想,感覺也像個(gè)孩子,怎么跟一幫95后打交道?唯有熱情,學(xué)生心里都有一桿秤。”她在自己的微博里寫道:“點(diǎn)滴的溫暖和感動(dòng)凝聚成璀璨的光芒,雖然總是一臉冷漠,但對(duì)你們的感情從來有增無減。未來,我會(huì)更加珍惜你們帶給我的溫暖和善意。”
400學(xué)生“對(duì)抗”1名老師敗陣的肯定是輔導(dǎo)員
感動(dòng)常在,但跟學(xué)生斗智斗勇也是工作常態(tài)。“學(xué)生的想法千奇百怪,你若順著他們的思路走,永遠(yuǎn)無法說服他們。”
有的學(xué)生在考試作弊中被抓,第一句話是:“為什么只抓我,不抓別人?”遇到這樣的辯解,楊青經(jīng)常覺得頭大,只能一遍又一遍給學(xué)生講道理。有些學(xué)生,“宿舍垃圾桶滿了怎么辦”之類的事情也需要輔導(dǎo)員解決。
最令楊青頭大的是遇到特殊問題的學(xué)生,比如有精神障礙、抑郁癥等。“碰到這類學(xué)生,每天睡覺前都有點(diǎn)忐忑,總擔(dān)心他會(huì)跳樓、自殺,要時(shí)刻關(guān)注他的動(dòng)向,還不能讓他發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫@類學(xué)生最為敏感。”