家長(zhǎng)一次性交5980元學(xué)費(fèi)給孩子培訓(xùn)籃球 退費(fèi)一波三折
暑假給孩子報(bào)籃球特長(zhǎng)班，一位家長(zhǎng)一次性交了5980元學(xué)費(fèi)。意料不到的事發(fā)生了：原本一周二次的課變成了一次，原先的教練也更換了……這位家長(zhǎng)提出退費(fèi)，但一直被拖延。7月11日，沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒記者采訪時(shí)了解到，在消協(xié)、媒體等多部門(mén)介入?yún)f(xié)調(diào)下，這位家長(zhǎng)終于拿到了2500元的退課費(fèi)。
花5980元辦籃球班年卡
“交費(fèi)容易退費(fèi)難??！”家長(zhǎng)陳女士感嘆，兩年前，她的兒子升入高中，為了充實(shí)暑假生活，練就一技之長(zhǎng)，兒子想報(bào)個(gè)籃球特長(zhǎng)班。選來(lái)選去，陳女士選擇了一家知名度較高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)位于三好街一家大廈內(nèi)。
據(jù)陳女士講述，當(dāng)時(shí)定的一共是108節(jié)課，學(xué)費(fèi)總計(jì)5980元，辦了一張年卡。每次的課時(shí)為1.5小時(shí)，每周五、周六上課。另外，雙方約定一年內(nèi)上完所有課程。
可是，情況有了變化：原先的教練更換了，另外，雙方因?yàn)橐恍﹩?wèn)題沒(méi)有溝通好，每周五的課也不能上了。
剩71節(jié)課沒(méi)上想退費(fèi)
新?lián)Q的教練還算負(fù)責(zé)任，在其協(xié)調(diào)下，原本一年內(nèi)有效的年卡被寬延至兩年內(nèi)有效。但新的問(wèn)題來(lái)了：陳女士的兒子進(jìn)入了高二下學(xué)期，學(xué)業(yè)繁忙時(shí)間緊張，抽不出時(shí)間去學(xué)習(xí)籃球。另外，由于時(shí)間順延，高二的他與班級(jí)新來(lái)的低年級(jí)學(xué)員沒(méi)辦法一起打球。
“我算了一下，孩子一共上了37課，還剩約三分之二的課沒(méi)有上。”陳女士說(shuō)，她提出來(lái)想退費(fèi)。對(duì)此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面表示，剩下的課時(shí)可以轉(zhuǎn)讓給其他孩子，但退費(fèi)有難度。
后經(jīng)種種努力，轉(zhuǎn)讓課時(shí)的事仍未成功。
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