2016年5月13日,市民紀女士花費32800元在青島沃爾得國際英語報了為期兩年的成人英語培訓,期間因為工作調(diào)動以及對學校的教學質(zhì)量不太滿意,所以于2016年10月份準備退學,并要求學校將剩余學費退還給自己,但是卻遭到了學校的拒絕。對此,沃爾得國際英語青島區(qū)域的王校長告訴信網(wǎng),學校并不是不為紀女士退款,只是在學生提出退款后,一般都會由老師先勸說一下,畢竟學習英語還是很有用的,但是如果學生執(zhí)意要退,也是可以退款的。
學員不想上課但學費不退
2016年5月13日,紀女士在上網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)青島沃爾得國際英語正在舉辦免費英語角同城活動,便于當天前往沃爾得參加,到了該校,銷售顧問便開始為她講解學英語的好處以及介紹學校課程,紀女士便有些動心,并報了一門為期兩年的成人英語培訓,價格為32800元,時間是從2016年5月14日至2018年5月13日。
開始學習之后,紀女士發(fā)現(xiàn)效果并不是很好,學校老師的流動性很大,“我剛適應(yīng)一個老師的講課方式,結(jié)果就換了個新老師,很頻繁,而且課程效果不是很好。”紀女士說,有一部分課程內(nèi)容跟當時銷售顧問介紹的并不相符,“當時銷售顧問說一個星期有兩節(jié)沙龍課,一節(jié)小班課,但是實際上卻無法保證每個星期都可以上,經(jīng)常預(yù)約不上,導(dǎo)致課程內(nèi)容出現(xiàn)空缺,前后內(nèi)容連接不上。”紀女士說。
到了2016年10月份,由于工作調(diào)動,紀女士無法繼續(xù)在青島沃爾得國際英語上課,再加上對所學課程也不是很滿意,便向?qū)W校提出退學,要求其將剩余學費退還給自己,但是遭到拒絕。理由便是當時報名的時候雙方已經(jīng)簽訂協(xié)議,約定開始學習一個月之后,不得退款。