位于古北黃金城道668號的長寧美加進修學校(以下簡稱美加學校)最近突然關(guān)門了。學校發(fā)短信告知學員家長們前去退回剩余學費,不料,學校給出的退款規(guī)則讓家長們無法接受:要么余額打4折當天退,要么45個工作日后再來商量。
晨報記者試圖聯(lián)系該校負責人劉女士。但對方既不接電話,也不回復(fù)短信。目前,當?shù)鼐胶凸ど滩块T已經(jīng)介入調(diào)查。
不愿痛快退還剩余學費
11月10日下午,記者來到美加學校時,門上貼著一張告示,說學校暫時關(guān)閉。室內(nèi)亮著燈,兩名前臺工作人員正在接受警察的問話。在二樓一間房子里,一溜擺著4張課桌,家長跟校方代表正在談判。校方代表楊女士表示,她是學校臨時委派來辦理退款的。
在一張《退款協(xié)議》上,記者看到這樣的表述:乙方因經(jīng)營調(diào)整,暫停教學,要求12月31日前退費到賬的,按照剩余課程對應(yīng)學費的5折退還。明年1月31日前退費,按照6折退,每延遲一個月,退費就增加10%。如果在明年5月31日退費,可以退還剩余學費的全額。
11月10日下午,有家長提出當天退款,不過學校只退還剩余學費的4折。楊女士說,這是部分家長自己提出來的。為什么不痛痛快快地全部退給家長?對此,楊女士解釋稱:學校不主張大家現(xiàn)在退費,等到45個工作日后再退就不會扣錢了。
楊女士讓家長填一張《學員信息核對表》,稱是為了統(tǒng)計學員情況和退費數(shù)額。楊女士在備注欄內(nèi)都寫上了“45個工作日答復(fù)退費方案”。
不少家長表示:“校方口頭承諾45個工作日后退還全款,紙上卻寫著那時候答復(fù)退費方案,這是跟我們玩文字游戲呢。此外,45個工作日的等待時間太長了,萬一到時學校人去樓空了,我們找誰去?”
在一樓的樓梯口,記者看見一張《退費規(guī)定》,上面列舉了種種情況下的退費,前提都是學員違約。而對美加學校自己違約情況下的退費,一個字都沒有。在一張《美加學校欠退費學生統(tǒng)計表》上,涉及學生76名,需退費總金額1129041元。
“短命學校”僅維持1年
記者在美加學校的“民辦學校辦學許可證”上看到,該校辦學內(nèi)容為“中等及中等以下非學歷業(yè)余教育(外語類)”。
家長于女士說,該校除了英語培訓外,還有“童子軍”這樣的培訓項目。她是去年8月在黃金城道上散步時,遇見他們在招“童子軍”學員。當時他們介紹學校是跟美國加州教育機構(gòu)共同舉辦的,有很優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量保證。由于這所學校離家近,于女士交了4500元學費,讓孩子入學了。
2014年10月,美加學校又開始開設(shè)各種英語補習班,于女士又為孩子選擇了SSAT的補習班,交付學費22000元。
據(jù)于女士介紹,學校教學情況并不好。孩子回來跟她說,上課聽不懂。于是她和老師進行過幾次溝通,不多久,老師就辭職了。在這一年的學習中,孩子們的老師經(jīng)常換,很不穩(wěn)定。
記 者了解到,這所學校存在時間僅僅一年。2014年10月17日,該校才獲得長寧區(qū)教育局的批復(fù)。而在沒有獲得官方批復(fù)之前,這所學校就已經(jīng)違規(guī)“搶跑” 了。而在長寧區(qū)教育局的批復(fù)文件上可以看到,美加學校屬于“美澤投資管理(上海)有限公司”。辦學許可證上寫明的時間為2014年11月1日至今年的10 月31日。目前,該許可證已經(jīng)過期。
[最新進展]
相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查
在社會組織登記資料中,該校的負責人是劉×龍。不過,一名曾經(jīng)負責該校運營的人士卻告訴記者,學校實際的掌管人是劉×龍的女兒劉麗×。
記者多次撥打劉麗×的電話,對方要么掛斷,要么不接,發(fā)短信也沒有回復(fù)。
家長們說,自從學校貼出關(guān)門告示之后,劉麗×就一直不接他們的電話。代表校方跟家長談判的楊女士說,劉麗×在國外。
在該校調(diào)查了解情況的長寧區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員表示,他們也接到過一些家長對這所學校的投訴,但是由于學校是教育主管部門批準辦的,在社團部門登記的,工商部門沒法管理。他們現(xiàn)在之所以過來了解一下情況,是按照消費投訴來對待的。