沖單補(bǔ)貼現(xiàn)金額減少
那么,大多數(shù)用戶感覺到用車費(fèi)用上漲究竟是因?yàn)槭裁茨兀?/p>
滴滴快車黃師傅告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,濟(jì)南區(qū)域確實(shí)沒有上調(diào)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),之所以用戶都感覺價(jià)格升高了,是因?yàn)橛脩粞a(bǔ)貼取消了。優(yōu)步司機(jī)萬師傅也表示,費(fèi)用依舊,只是沒有補(bǔ)貼了。
說起滴滴與優(yōu)步的合并,黃師傅一肚子苦水。“昨天,顧客問我為什么現(xiàn)在比之前漲價(jià)了,我才發(fā)現(xiàn),顧客端支付了28元,而司機(jī)端只收到了15元。現(xiàn)在,不僅給司機(jī)的補(bǔ)貼沒有,滴滴除了繼續(xù)收20%的份子錢之外,竟然還采取這種奇怪的方式。”黃師傅告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者多方采訪獲悉,盡管滴滴快車漲價(jià)了,但司機(jī)的收入并沒有上漲。正如黃師傅所說,從9月開始,滴滴司機(jī)與乘客端看到的價(jià)格就變得不一致了,主要是計(jì)價(jià)單位發(fā)生了改變。并且,滴滴司機(jī)的補(bǔ)貼也在逐漸減少,主要表現(xiàn)在沖單補(bǔ)貼上,補(bǔ)貼現(xiàn)金額大幅減少了。
事實(shí)上,針對(duì)司機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)滴滴和優(yōu)步一直在收緊。獎(jiǎng)勵(lì)的逐步取消造成了一些司機(jī)的流失,一些兼職的司機(jī)陸續(xù)退出該平臺(tái)。“確實(shí)濟(jì)南區(qū)域司機(jī)補(bǔ)貼是處于一種下降趨勢(shì),我們會(huì)根據(jù)具體用車情況等對(duì)補(bǔ)貼做出調(diào)整。”優(yōu)步濟(jì)南負(fù)責(zé)人董釗對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示,短時(shí)間內(nèi)司機(jī)數(shù)量會(huì)有所下降,但優(yōu)步希望通過產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量來吸引更多用戶。
“之前,濟(jì)南滴滴司機(jī)大約有7萬多名,現(xiàn)在有近一半人退出了。補(bǔ)貼太少,以前一天能掙近400元,現(xiàn)在能掙到200元就不錯(cuò)了。”黃師傅說。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者就滴滴濟(jì)南司機(jī)是否大量退出致電滴滴出行,滴滴出行方面表示,對(duì)于區(qū)域具體數(shù)據(jù)不方便公開,“互聯(lián)網(wǎng)出行還是一個(gè)新興的行業(yè),我們?cè)诓粩嗾{(diào)整優(yōu)化相關(guān)政策條例,以適應(yīng)、促進(jìn)其發(fā)展。”
成本轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者
在用戶普遍感覺體驗(yàn)感變差的情況下,滴滴優(yōu)步的合并再次備受關(guān)注。有交通系統(tǒng)專家表示:“滴滴優(yōu)步為什么要補(bǔ)貼、燒錢?他砸100億元,會(huì)從消費(fèi)者身上拿200億元回來。一旦壟斷成真,成本肯定很快轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。”
這一點(diǎn),讓李菲感同身受。“優(yōu)步司機(jī)每接完23單就會(huì)有接單溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),這時(shí)候用戶方面呼叫該車輛,就會(huì)顯示溢價(jià)收費(fèi)??蔀槭裁磳?duì)司機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),需要用戶承擔(dān)呢?”李菲對(duì)此深感疑惑。
優(yōu)步方面對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示,在戰(zhàn)略合并后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)發(fā)生了變化,項(xiàng)目之初給予獎(jiǎng)勵(lì)是為了吸引用戶,在現(xiàn)階段,應(yīng)該考慮如何盈利。
截至目前,商務(wù)部反壟斷局已經(jīng)兩次約談滴滴出行,要求其說明交易情況、未申報(bào)的原因,并按商務(wù)部提出的問題清單提交有關(guān)文件、資料;與有關(guān)部門和企業(yè)座談,了解網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)模式和相關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
商務(wù)部表示,下一步商務(wù)部將繼續(xù)依法推進(jìn)本案調(diào)查工作,保護(hù)相關(guān)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益。