中新網(wǎng)9月19日電 據(jù)韓媒報道,韓國電信業(yè)19日消息稱,三星電子當(dāng)天起啟動針對本土售出約40萬部Galaxy Note7的換機計劃,以解決近日發(fā)酵的Note7起火事件。
購買Note7的消費者當(dāng)天起可在SK電訊、KT、LG U+等韓國三大移動運營商全國各地的賣場免費申請換貨,而退貨申請時間截止到當(dāng)天。產(chǎn)品更換將按照手機開通服務(wù)的順序進行更換。
據(jù)悉,手機破損、沒有充電器或包裝盒的用戶也可免費更換同一配色的新機。
三星電子將在月底前向本土移動運營商提供40萬部新Note7,以保證消費者順利換機,并于28日重啟新機銷售。
本月2日,三星電子無線事業(yè)部負責(zé)人高東真社長召開記者會對三星大屏新機Galaxy Note7的電池缺陷道歉,并宣布將在全球范圍內(nèi)召回問題Note7。