這是一個(gè)讓人傷感的故事，一個(gè)曾在廈門擁有7家門店的老板，在互聯(lián)網(wǎng)等沖擊下，去年底關(guān)了最后一家店；這也是一個(gè)讓人激勵(lì)的故事，針對(duì)目前手機(jī)買賣修市場(chǎng)信息不對(duì)稱造成的各種亂象，這位IT業(yè)老兵想利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)透明的網(wǎng)上生態(tài)圈。

　　近日，導(dǎo)報(bào)記者獲悉，廈門有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推出了一項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”手機(jī)售后市場(chǎng)項(xiàng)目，試圖以O(shè)2O的模式，打破手機(jī)行業(yè)信息不對(duì)稱造成的種種“黑幕”。上線不到一個(gè)月，已經(jīng)受到了一些天使資本的注意，正在接洽投資事宜。

　　可遠(yuǎn)程看維修全過(guò)程

　　進(jìn)入公眾號(hào)的“我要賣”，選擇型號(hào)，在顏色、保修情況、邊框背板、屏幕外觀等十幾個(gè)選項(xiàng)里進(jìn)行相應(yīng)的選擇，最終會(huì)跳出一個(gè)具體的報(bào)價(jià)。

　　“這是一個(gè)估價(jià)體系，就是讓客戶大致知道自己手機(jī)的價(jià)值。”昨日，IT老兵陳東海向?qū)?bào)記者展示了其近期正式上線的“一換新”手機(jī)管家公眾號(hào)。

　　“我們的目標(biāo)是打造一個(gè)手機(jī)買、賣、修的網(wǎng)上生態(tài)圈。”陳東海表示，“一換新”最大的賣點(diǎn)就是明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化，讓消費(fèi)者心中有數(shù)。在渠道上，客戶可以選擇寄、送或上門，但所有的流程都是在線上完成。

　　在另一個(gè)功能“我要修”里，客戶也可查找自己手機(jī)的型號(hào)，然后根據(jù)提示點(diǎn)擊需要維修的部位，在相應(yīng)的項(xiàng)目上最終會(huì)自動(dòng)生成大致所需的物料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。為了達(dá)到真正透明化，“一換新”維修間還安裝攝像頭，從接到包裹開(kāi)拆那刻起，整個(gè)維修過(guò)程都在攝像頭的監(jiān)控之下，且視頻同步到網(wǎng)絡(luò)上。

　　曾經(jīng)開(kāi)了7家手機(jī)門店

　　陳東海在廈門IT行業(yè)內(nèi)算是一個(gè)老兵，從最初的電腦攢機(jī)到智能手機(jī)，見(jiàn)證了消費(fèi)電子行業(yè)在廈的興衰。“去年把最后一家門店關(guān)了，各種費(fèi)用太高，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊也厲害。”陳東海稱，最高峰時(shí)，他曾在廈門各大電子賣場(chǎng)開(kāi)了7家門店。

　　在陳東海看來(lái)，他的機(jī)會(huì)在于，現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱不透明，還存在著不少亂象，特別是手機(jī)售后市場(chǎng)，虛報(bào)配件價(jià)格、偷換零件、以劣充優(yōu)，讓人防不勝防。“仔細(xì)想想，這些不好的市場(chǎng)名聲也可以帶來(lái)好商機(jī)。如果透明化了，消費(fèi)者的疑慮打消了，那市場(chǎng)也起來(lái)了。”陳東海解釋說(shuō)，智能手機(jī)銷售的爆發(fā)期已經(jīng)過(guò)去，但大量舊手機(jī)的售后存在巨大空間。