酒店的停車位好車才能停?保安稱為保證門面整潔
10月15日晚7點(diǎn)半,王小姐開著一輛兩廂的普通轎車到牡丹國際大酒店參加好友的婚宴,結(jié)果在酒店入口處被保安告知停車位已滿。眼尖的王小姐一眼就看到了在酒店大堂兩側(cè)有幾個(gè)空著的停車位,她正準(zhǔn)備開進(jìn)去時(shí),遭到了保安的阻止。
“保安說,我車這么小,停在那里是浪費(fèi)!我不明白什么意思,他說,明白告訴我就是門口那些位置只有好車才能停,不滿意盡管投訴!”王小姐回憶說。
王小姐一愣,這是她第一次被人嫌棄車太差,那什么才叫好車?
這時(shí),王小姐身后開來了一輛寶馬,只見保安笑臉相迎地把寶馬車引導(dǎo)停在大堂門旁的位置,而王小姐則被另一名過來解圍的保安帶到離大堂較遠(yuǎn)的角落停車位。
咽不下這口氣,王小姐向酒店投訴。前來的保安領(lǐng)班解釋,酒店并沒有明確規(guī)定某些停車位只有好車才能停,但是停車場的保安在這方面還是會(huì)注意區(qū)分,主要是保證酒店的“門面”看起來整潔。
王小姐仍不服氣:“我的車干干凈凈,為什么就會(huì)影響門面,說到底酒店還是有這方面的規(guī)定啊!”
導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系上酒店當(dāng)晚值班經(jīng)理?xiàng)钚〗??!熬频杲^對沒有這方面規(guī)定,只要是來酒店的客人,保安都會(huì)安排客人停車,只要不是滿是泥的車,停在哪個(gè)位置上都一樣?!?
楊小姐說,發(fā)生這樣的事,是酒店員工培訓(xùn)不到位,今后酒店一定會(huì)在這方面多加培訓(xùn)員工,同時(shí)她也代表酒店向王小姐致歉。 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 余建平)
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