在廈門(mén)的山海之間,一抹獨(dú)特的商業(yè)風(fēng)景正在悄然生長(zhǎng)。當(dāng)游客漫步鼓浪嶼的小巷,或是攀登萬(wàn)石山的步道時(shí),總能看到這樣的身影:有人手持相機(jī)捕捉美景,有人背著行囊熱情講解……他們是廈門(mén)新興“陪伴經(jīng)濟(jì)”的從業(yè)者,正用個(gè)性化服務(wù)為城市消費(fèi)注入新活力。
陪游玩深受年輕人追捧
“陪同爬山、Citywalk、拍照……”在社交平臺(tái)上,廈門(mén)“00后”女生小吳吸引了不少游客。“我平時(shí)熱愛(ài)鍛煉,爬山時(shí)不僅能幫客戶(hù)拎包,還能分享沿途的風(fēng)景故事。”小吳笑著說(shuō)。她的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)60元,目前從事“陪伴”工作已有半年。
和小吳一樣,在互聯(lián)網(wǎng)公司上班的小朱也在周末投身陪爬山工作,至今她的足跡已遍布廈門(mén)及周邊城市。“陪爬山對(duì)我來(lái)說(shuō)是‘半玩半工作’,既能欣賞美景,又能結(jié)交朋友,目前已經(jīng)接了10單。”
在廈門(mén)熱門(mén)景點(diǎn),手持相機(jī)的陪拍師成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線。大二學(xué)生林敏,每逢假期便化身專(zhuān)業(yè)陪拍師。“2小時(shí)的拍攝,實(shí)際上要投入四五個(gè)小時(shí),拍攝幾百?gòu)堈掌倬?-18張。”林敏介紹,從去年6月以來(lái),她已接下50多單生意,服務(wù)對(duì)象涵蓋各年齡段女性,還提供化妝服務(wù),三個(gè)月就有五六千元的收入。
記者了解到,在社交平臺(tái)搜索“陪拍廈門(mén)”,各類(lèi)服務(wù)信息琳瑯滿(mǎn)目,價(jià)格20元/小時(shí)-100元/小時(shí)不等,“陪伴+拍照”模式深受年輕人追捧。
陪運(yùn)動(dòng)服務(wù)助客戶(hù)提升
在廈門(mén)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,體育陪伴服務(wù)同樣火熱。擁有10年球齡、大學(xué)校隊(duì)經(jīng)歷的張先生擔(dān)任羽毛球陪練已有2年,主要提供新手教學(xué)、喂球?qū)沟确?wù)。達(dá)到國(guó)家二級(jí)水平的羽毛球私教李先生,一對(duì)一陪練價(jià)格更是高達(dá)每小時(shí)300元。
廈門(mén)人小青是網(wǎng)球?qū)I(yè),除本職工作外,在下班之余會(huì)接網(wǎng)球陪練,她會(huì)幫客戶(hù)整理球場(chǎng)的訂場(chǎng)指南,教客戶(hù)一些簡(jiǎn)單的擊打技巧。據(jù)小青所說(shuō),目前一個(gè)小時(shí)的陪練費(fèi)用在100元左右,一個(gè)月能接十幾單。
“健身達(dá)人”趙先生憑借6年健身經(jīng)驗(yàn),不僅為學(xué)員定制運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,還提供“陪跑”服務(wù),幫助對(duì)方提升耐力速度。馬拉松賽事中的“私兔”為跑者量身定制配速計(jì)劃,在比賽中全程陪伴,提供補(bǔ)給、鼓勵(lì)等支持,幫助跑者達(dá)成目標(biāo)。在廈門(mén)馬拉松賽場(chǎng)上,就有不少經(jīng)驗(yàn)豐富的“私兔”活躍其中。
陪伴服務(wù)可提供情緒價(jià)值
記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),選擇陪爬山的多為久居城市的“解壓族”。28歲的IT從業(yè)者林先生選擇“陪爬天竺山”后坦言:“途中能聊攝影、聊職場(chǎng),登頂時(shí)有人幫忙記錄大汗淋漓的瞬間,比獨(dú)自悶頭爬更有成就感。”服務(wù)結(jié)束后,他主動(dòng)加了陪爬員微信,說(shuō)“下次想挑戰(zhàn)更野的路線”。
陪打羽毛球的市民中,既有想提升球技的新手,也有苦于找不到固定搭檔的愛(ài)好者。19歲大學(xué)生陳雨桐體驗(yàn)“陪練+對(duì)抗”模式后興奮表示:“教練會(huì)針對(duì)性糾正發(fā)球姿勢(shì),休息時(shí)還能分享大學(xué)生活,兩小時(shí)下來(lái)既練了技術(shù)又交了朋友,比在球館干等散客更有意思。”
“五一”期間,李女士帶著父母一起在曾厝垵體驗(yàn)“陪拍”服務(wù)。結(jié)束后,她在社交平臺(tái)分享說(shuō),攝影師小哥不僅知道最佳出片點(diǎn),還會(huì)指導(dǎo)他們擺姿勢(shì),“連我爸媽這種‘拍照僵硬星人’都被逗得自然大笑,原圖直出都超有氛圍感!”據(jù)悉,不少客戶(hù)拿到精修圖后,會(huì)推薦給同行朋友或再次預(yù)約拍攝。
(海西晨報(bào)記者 葉子申 實(shí)習(xí)生 葉桑宇)
記者手記
“陪伴經(jīng)濟(jì)”需規(guī)范
雖然“陪伴經(jīng)濟(jì)”火熱,但也暴露出諸多問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上,消費(fèi)者吐槽“陪伴”服務(wù)的“避雷帖”屢見(jiàn)不鮮,比如有人支付定金后,遭遇服務(wù)提供者失聯(lián)拉黑。“陪伴經(jīng)濟(jì)”行業(yè)還面臨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模糊、責(zé)任界定不清、缺乏合同約束等深層次問(wèn)題。由于缺乏統(tǒng)一規(guī)范,當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)糾紛時(shí),消費(fèi)者往往陷入維權(quán)困境,不知該向誰(shuí)追責(zé)、如何取證,合法權(quán)益難以得到有效保障。
為推動(dòng)“陪伴經(jīng)濟(jì)”健康、可持續(xù)發(fā)展,多方協(xié)同發(fā)力勢(shì)在必行。從業(yè)者應(yīng)主動(dòng)提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得口碑。相關(guān)部門(mén)更要加快完善監(jiān)管機(jī)制,明確行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立健全準(zhǔn)入與退出機(jī)制,讓“陪伴經(jīng)濟(jì)”在規(guī)范中成長(zhǎng)。
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